合川区融媒体中心全媒体报道（记者 甘晓伟）9月21日，2026年全区医保经办服务能力提升培训班开班，来自全区各镇街便民服务中心负责人、具体从事医保工作的经办人员、全区医保基金监管社会监督员共计150余人参加培训。

本次培训为期3天，培训深入学习《中华人民共和国医疗保障法》《医疗保障基金使用监督管理条例实施细则》，邀请医保领域专家围绕医疗保障工作的新形势、新变化、新要求和提高医保经办服务能力等方面开展培训。

参训人员早早来到教室，有的翻阅培训手册，有的低声交流日常经办业务中遇到的疑难问题。台上，授课专家结合PPT演示，围绕医保政策新变化、经办服务规范等内容展开讲解；台下，学员们认真聆听、不时记录，听到关键处后纷纷拍照留存课件。课间休息时，仍有不少学员围在讲台前，就实际工作中遇到的困惑向专家请教。

燕窝镇社保所负责人孙明亮表示：“以前在办理一些复杂业务时，政策把握不够精准，解答群众咨询时心里也没底。通过系统学习，我对医保政策有了更清晰的理解，回去以后要把学到的知识用到窗口服务中，让群众少跑腿、更满意。”

区医保局相关负责人表示，医保经办服务是连接医保政策与参保群众的重要桥梁，基层医保经办人员的业务水平直接关系到群众的获得感和满意度。此次培训就是要通过集中学习、专家授课、交流研讨等方式，帮助大家吃透政策、规范操作、提升能力。下一步，该局将持续加强基层医保经办队伍建设，推动医保服务向标准化、精细化迈进，切实把医保惠民政策落到实处。

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