“呆呆妹”一句“求帮忙按年猪”的温情喊话,吸引了3000多名天南地北的网友赶来合川,大家在合川找回了邻里互助的温暖记忆,也见证了乡土文化在数字时代的鲜活重生。
合川人一句“来合川过年”的盛情邀约,吸引了300多万五湖四海的游客赶来合川,把热忱与烟火带进合川这座城市,把温度与牵挂留在合川山水之间。
一座城市的最大吸引力在于“辨识度”,是什么样的合川“辨识度”吸引了他们?
一座城市,因历史文化而深沉厚重——这是厚度。
一座城市,因温暖向善而抚慰人心——这是温度。
一座城市,因真诚淳朴而近悦远来——这是态度。
而合川,就是一座有文化厚度的城市,就是一座有人情温度的城市,就是一座有感恩态度的城市。
合川厚度、合川温度、合川态度——构成了合川这座城市新的辨识度。
我们从“合川厚度、合川温度、合川态度”三个维度,推发系列报道,试图探寻“合川吸引力”的密码,解析“合川辨识度”的内涵。
今天,我们推出第三期报道《合川态度:承真诚淳朴之意 载近悦远来之情》。
一场名为“来合川过年”的文旅盛宴,让重庆合川这座江城沸腾了。365万人次游客涌入,同比增长96.93%;实现旅游花费28.69亿元,同比增长93.02%。钓鱼城、涞滩古镇、“最美江湾”等核心景区游客量与消费额呈倍数增长,重点旅游饭店平均入住率高达93%……一连串爆发式增长的数据,勾勒出合川文旅市场的强劲脉搏与火热图景。
从“呆呆妹”与网友们的双向奔赴,到“来合川过年”系列活动,这些成功的“旅游大考”,不仅是一次文旅市场的强势复苏,更是一次城市气质、治理能力与人文精神的集中检阅。它生动诠释了如何用真诚淳朴、近悦远来的合川态度,让这座城的魅力深入人心,余韵悠长。


听劝宠粉,凸显重情感恩的“城市品格”
合川态度,首先是一种人民至上的施政情怀与开放包容的决策格局。它不是被动的接待,而是主动的邀约;不是简单的管理,而是用心的服务。
活动伊始,全区各个单位便将“来合川过年”定位为一场必须打赢的“大考”。节前5次专题会议、21次现场调研,相关部门反复推敲方案,周密部署组织、交通、应急等每一个环节。

这并非“大包大揽”,而是基于对市场期盼、市民心声的敏锐捕捉与积极回应。从推出钓鱼城景区“双免”政策到精心策划年味活动,从设置临时免费停车位到科学布局临时摊区,每一项举措都直指游客体验的痛点与痒点,彰显了“游客需要什么,我们就提供什么”的“宠粉”决心。
这份决心是经历了考验的——就在春节前夕,合川网友“呆呆妹”与网友的双向奔赴,让合川提前经历了一次“压力测试”。面对这股“泼天流量”,合川相关部门迅速响应:文旅、公安及志愿者凌晨两点便抵达现场支援,带来两头猪补充宴席,协调通信保障车确保网络畅通,在村口设置交通引导,甚至开放周边村民厕所解决如厕难题...…

正是这场测试,让合川迅速总结出了宝贵经验,并体现在高效的指挥调度与快速的响应机制上。依托“141”基层智治平台构建的“1+7+30”指挥体系,坚持“日调度、日复盘、日报告”。相关负责人坐镇指挥中心,与一线实时连线,让问题处置“可视化”、扁平化。春节期间,及时处置交通、停车、投诉等问题,实现了“大客流”下的“有序流”。

“听劝”,更体现在对市场反馈的敏捷调整与惠民诚意上。面对游客“希望体验更地道年味”“停车更方便”等声音,合川迅速响应:推出“游名城、品美食、买年货、忆年味”四大主题板块,年货大集联动全城,2650个展位汇聚本地特产;核心景区周边1.1万余个公共停车位限时免费开放;在合川火车站,工作人员向抵达游客送上寓意吉祥的“马年”红包;线上,联手华龙网推出“一起喝刨汤”小游戏,让年俗触手可及;当“最美江湾”灯会成为网红打卡地,人流如织时,巡查专班立即加大巡查频次;当发现展棚安全、噪音扰客等苗头,多部门联合巡查现场即改……
倾听游客声音,快速响应诉求。这种“听劝”的姿态,正是“宠粉”的最好态度,它凸显了合川信任彼此、珍视感情、懂得感恩的“城市品格”。
舒心安心,细微处见真章的“城市匠心”
合川态度,体现在将宏大叙事转化为具体的惠民举措,展现精细化的现代治理能力。它让游客感受到的,不是冷冰冰的规则,而是充满匠心的温暖。

城市“颜值”在线,是给游客的第一份礼物。城管部门的“绣花功夫”随处可见:54万盆鲜花扮靓城市窗口,“一马当先”主题灯饰点亮夜空,56处景观照明智慧启闭,403人次的夜间巡查守护着这份璀璨与安全;1.1万余个公共停车位限时免费,缓解“停车难”。
从城区到乡村,一场环境整治让进出通道“清爽迎客”。在“呆呆妹”事件中,庆福村这个原本名不见经传的小村庄,一夜之间涌入上万名游客,环卫系统顶住压力,守住村庄的洁净。

在春节期间,针对游客激增可能带来的环境压力,环卫系统启动全方位保障:重点区域保洁延长至16小时,日均超千名环卫工人、50辆作业车连轴转;钓鱼城半岛实施游客量分级响应环卫预案;公厕增派专人值守,添置除臭增香设施,纸巾、洗手液持续补充……这些看似琐碎的细节,共同构成了干净、有序、便捷、温馨的城市基底。
安全保障是底线。此前在“呆呆”家现场,交警在村里各个路口指挥交通,派出所民警维持秩序,志愿者穿着红马甲忙前忙后,直到深夜11时还在装车撤场。而在春节期间,公安、消防等多部门对重点区域开展“起底式”安全体检,共排查整改问题96项;相关部门每日开展风险研判,共排查化解隐患92处;1.2万余人次的安保力量巡逻在大街小巷,让“平安合川”成为游客最踏实的依靠。

面对“舌尖上的安全”,市场监督管理部门对涞滩古镇等重点区域餐饮单位开展拉网式检查,隐患整改率100%;在合阳城街道,执法人员日夜巡查,规范占道经营、劝导露天烧烤、排查烟花爆竹;医疗保障点前置到景区,232人次的及时救治,筑牢健康防线。
这份“万无一失”的坚守,是给所有来访者最实在的“安心礼”。
惠民活动则直接点燃了消费热情与文化认同。年货大集联动全域,拉动消费增长约20%;受“呆呆妹”事件启发,“15+N”布局的刨猪宴让团年饭有了地道合川味;涞滩古镇的免费阴米粥、打糍粑体验、舞龙舞狮巡游、川剧表演,让游客沉浸式感受农耕文化与年俗魅力;合阳城街道的文艺演出、非遗展示、鱼灯舞巡游达50余场……

这些活动不仅“引流”,更“留魂”,让“忆年味”成为现实,实现了文旅惠民与文化传承的双赢。
热情真诚,一座城与一群人的“双向奔赴”
如果说精细化的治理保障是城市的“硬件”,那么合川人民自发流露的热情与善意,则是让游客暖心的“软件”。
合川的文旅盛会,一定程度上源于“呆呆妹”与网友们的双向奔赴,而正是因为“呆呆妹”身上流露出的合川人的热情与善意,才让大家想亲近这片土地。这场“双向奔赴”中最动人的篇章,必由无数普通合川市民书写。

“我们多做一点,游客就更方便一点。”这成为许多合川人的共识。春节期间,钓鱼城景区中的志愿者是醒目而忙碌的群体,他们免费提供热茶、应急药品及游览指引等,笑容满面,不厌其烦。
而普通合川市民,则用最真诚的方式,诠释着“主人翁”的待客之道。在文峰古街的年货集市上,商户夏先生热心地向外地游客介绍各种合川特产美食的吃法,即便自己的摊上并没有经营相关产品,他仍旧乐此不疲。“我们合川人讲耿直,不能亏待了远道而来的客人。”
在涞滩古镇,一对来自成都的小两口捧着刚买的一大袋橘子饼,一边点赞味道,一边惊诧分量,连声向店主李老板道谢。“不能给合川丢脸,要让客人觉得物有所值,下次还想来。” 李老板笑称。

面对激增的游客,不少本地市民主动选择绿色出行,把停车位、游览空间让给远道而来的客人。“今年过年,我们一家没像往常一样去钓鱼城和涞滩耍……把家乡的景点让给游客们,这是我们主人家的格局!”市民唐杰先生的话代表了很多人的心声:游客来了,合川才有活力。热情一点,周到一点,他们印象就好一点。
线下人来人往,线上亦是流量焦点。社交媒体上,无数网友自发成为“合川推介官”,在相关话题下分享攻略、美景美食,热情回应游客咨询,甚至有本地网友发出“来我家吃饭”的真诚邀请。
这份发自内心的主人翁意识与奉献精神,构成了合川最动人、最可持续的软实力。
市民对家乡文旅发展的支持,不仅在于热情接待,更在于以实际行动参与建设、维护形象。当“最美江湾”需要布置灯饰时,周边商户主动配合,调整营业时间;当游客增多导致局部拥堵时,不少车主自觉绕行,把方便留给游客;社区里,居民们主动保持楼道、小区环境整洁,决不让客人败兴。
这种将城市荣誉与个人言行紧密相连的自觉,让“合川态度”有了深厚的民意根基。
总编辑:杨 彪
副总编:吴显峰
审 核:蒲娅娜
校 对:鲁文琳
责 编:罗孝琴 徐丽华
记 者:景 然
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