合川区融媒体中心全媒体报道（通讯员 刘思言）为让广大消费者了解电力知识、解决用电疑惑，助力营造安全、放心、和谐的用电消费环境，3月15日，国网合川供电公司积极参与了在合阳城街道塔耳门广场举行的合川区2026年“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

活动现场，国网合川供电公司设立了专门的咨询台，还摆放了“电能表、谣言粉碎机”的宣传展板，针对“智能电表被供电公司调快，导致电费增多”的谣言，展板上详细解释了智能电表从生产到安装的严格检测流程，以及供电公司无权且无法私自调整电表计量参数的原理，让市民们了解到智能电表计量精准、公正可靠。

工作人员还向过往群众发放宣传资料，讲解安全用电知识、电力法规政策、智能电表使用方法以及节能减排小窍门等内容，吸引了众多市民驻足观看。

同时，工作人员还耐心解答大家关于用电方面的疑问，如电费缴纳方式、家庭用电安全注意事项、电力故障报修流程等。并向市民宣传“网上国网”APP，指导大家下载安装并使用，让市民足不出户就能办理用电业务、查询电费电量、了解供电信息等，享受便捷高效的电力服务。

活动中，国网合川供电公司共发放宣传资料500余份，接受市民咨询80余人次，有效增强了市民的安全用电意识，提升了“网上国网”APP的知晓度和使用率。

接下来，该公司将继续秉持优质服务理念，不断创新服务方式，提高服务质量，为广大电力客户提供更加优质、高效、便捷的电力服务，为合川区经济社会发展贡献更多力量。

总编辑：杨  彪
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