合川区融媒体中心全媒体报道(通讯员 吴一荻)春节假期结束,区不动产登记事务中心迎来业务办理高峰,二手房转移登记平均每日办理量超70件。为应对激增的二手房交易需求,让群众“少跑腿、快办事”,该中心迅速响应,通过增设二手房交易专窗、推行“午休不打烊”及延时服务等多项举措,全力保障节后登记工作高效有序运行。
据了解,为方便办事群众,区不动产登记事务中心科学调配人员,增设2个二手房交易专窗,将原本的“一窗通办”细化为“分类快办”,大幅缩短群众等候时间,确保业务办理“不掉线”。同时,启动“午间错峰服务”机制。工作人员轮流值班,利用午休时间持续开放窗口,为有需求的群众受理业务,实现午间“无缝衔接”,做到办事群众随到随办、随办随走。
针对节后复工这几日下班后仍有不少群众在等待办理业务的情况,窗口工作人员主动按下“延时键”,秉持“办完最后一笔业务、送走最后一位群众”的服务理念,加班加点为群众核验资料、录入系统。
总编辑:杨 彪
副总编:吴显峰
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