合川区融媒体中心全媒体报道(记者 袁询)“我是一名盲人,此前一直是母亲帮助我查看水表指数,现在她年纪大了,行动不方便,感谢你们公司及时帮助我实施了一户一表改造,让我用水更加方便了。”近日,家住社稷坛的居民陆兵对合川供排水公司的工作人员感激地说。
原来,该公司工作人员在前期走访服务中发现,因总表后管网年久失修,老化锈蚀严重,陆兵长期承受漏损水费公摊与水压不足的困扰,为他的日常生活带来诸多不便。针对这一情况,合川供排水公司迅速响应,第一时间赶赴现场,组织查勘设计线路,制定施工方案。由于该片区地势复杂,老旧管网布局盘根错节,专业技术人员经过多次现场踏勘,最终采取了重新建设入户管道的方案,并第一时间安排施工队伍进场施工。工程很快顺利完工,彻底解决了困扰陆兵多年的用水难题。
据了解,为深入践行“我为群众办实事”实践活动,持续优化供水服务措施、提升服务水平,合川供排水公司通过主动上门、靠前服务等举措,热心解决特殊群体用水的“烦心事”。
总编辑:杨 彪
副总编:吴显峰
审 核:蒲娅娜
校 对:朱荣欣
责 编:徐丽华
(如果你有感人事、烦心事、新鲜事,关注“今日合川”客户端,点击政务问政平台爆料与分享)