合川区融媒体中心全媒体报道（记者 刘亚春）“独居老人腿脚不便，有什么需要，就直接给网格员打电话。”“小区的路灯坏了，物业马上来处理！”在合阳城街道各社区，这样的场景随处可见。随着基层智治体系建设的进一步完善，街道辖区内网格治理更加规范，群众生活更有盼头……

合阳城街道位于合川北城，常住人口25万（含高校），城镇化率97.5%，是合川的商贸文教中心。街道在基层治理方面具有“三多”特点：市场主体多、各类学校多、特殊人群多，给基层治理工作带来较大难度。面对经济发展的要求、基层治理的需求、人民群众的诉求，合阳城街道深入贯彻落实数字重庆建设工作要求，不断增强数字思维、数字能力，推动“141”基层智治体系迭代升级，切实提升党建统领基层治理整体效能。

紧扣中心任务 推进“幸福合阳”

“数字重庆建设推进会指出，要全面提升‘党政机关核心业务日常工作履职数字化支撑’等基本能力。为此，街道把基层智治同街道中心工作紧密结合，为‘幸福合阳’建设提供数字化支撑。”采访中，合阳城街道相关负责人如是说道。

在实际工作中，合阳城街道结合“幸福合阳”奋斗目标，创新“142”工作思路。以党建为统领，开展党建树标、融合发展、惠民服务、除险固安“四大行动”，建设先锋、兴业、暖心、平安“四个合阳”，围绕新时代“红岩先锋”变革型组织建设，打造2个特色党建品牌示范点。

在创新工作思路的同时，合阳城街道还明确目标任务，推动党建统领“885”机制进平台、核心业务上跑道，收集梳理“四板块”重点工作。将目标任务与工作进度可视化、数据化，设置“阳光物业”“政校企服务”特色岗位，提档升级人才服务阵地，开展就业宣讲、技能培训等活动，共同构建服务社会经济发展、促进人才成长就业的良好生态。

为确保工作成效，街道严格督导考评，每季度进行五星评价，及时发现问题并整改提升，促进村（社区）间的良性竞争。

围绕重点工作 提升治理能力

“你好，你的车停在消防通道存在安全隐患，请尽快驶离！”当记者去到塔耳门社区时，工作人员正在名人丽都小区处理AI智能预警推送的占道停车事件。

合阳城街道强化源头感知，科学制定预案，抓实件办理，切实提升基层治理基本能力。首先是建好前哨探头，提升感知预警能力。按照工作要求，整合“雪亮工程”摄像头5390余个，实时查看重点场所情况，并对重点区域确定AI预警重点点位，通过植入AI算法，实现特定事件实时监控、自动感知、快速预警、迅速处置。

其次是抓实事件办理，提升为民服务能力。街道指挥中心督导各板块、村（社区）和全体网格员落实“四包”责任，承接“八张问题清单”“突发快响直报系统”“政务高楼消防”等14个市级应用，完善了跨村社、跨网格调度指挥和协同联动机制，整合交巡警、水电气讯等力量，构建高效运转的协同网络。

在聚焦服务增效，提升助企兴业能力方面，街道充分发挥基层智治平台数据贯通、信用评级等作用，分级分层开展服务企业活动。针对辖区市场主体多，通过线下走访收集辖区市场主体的生产经营状况和当前面临的困难问题，建立清单台账，线上转为工作任务，实现可视化打表推进。

在坚持预防为主，提升平安稳定能力方面，街道结合特殊群体工作任务，密切关注辖区人、房、地、事、物动态，收集信息、掌控风险、回应诉求，加大重点人群走访频次，全面提升矛盾纠纷、突发事件等先期发现、快速处置能力。

突出工作复盘 打造典型案例

在基层智治体系建设过程中，街道基层治理指挥中心建立健全“事前预警、事中处置、事后复盘”工作机制，强化统筹领导，推动事件闭环处置，在城市管理、小区物业和矛盾纠纷调处工作中打造了一批典型案例。

设置“夜市摊区”，针对高校周边游摊占道经营管理难题，街道指挥中心启动战时多跨协作机制，四大板块通力合作，网格“一长三员”积极配合，成功在高校周边打造了“学苑夜市”；推行“阳光物业”，通过网格N力量发现物业问题，依托基层智治平台打造“阳光物业”工作法典型案例，推动物业小区管理“信息阳光、服务阳光、生活阳光”；探索信访问题联动处置工作法，打造解决信访历史遗留问题典型案例，建立信访维稳处突机制，规范信访事件处置流程，通过多级联动，推动信访问题有效疏导、源头治理、及时化解；深化“进圈入群·双网联动”矛盾即知快响工作法，该工作法被评为重庆市坚持和发展枫桥经验先进典型，洛阳溪社区代表合川在全市基层社会治理现场会上作交流发言。这些典型案例都是先探索推行并不断总结，取得一定工作成效后再上平台、跑道，有效提升了群众急难愁盼问题精准解决服务的能力。

据合阳城街道相关负责人介绍，街道将进一步规范履职事项，提升为民服务能力；强化数字赋能，推进应急预案数字化，实现风险智能感知、快速处置，提升平安稳定能力，努力推动数字重庆建设取得新突破、实战效能实现新提升。