“城管进社区”带来可喜变化:响应时长快至15分钟,居民满意率达97.06%
发布时间:2026-10-10 20:45:16 来源:人人长寿客户端
新闻摘要:
产城融合背景图

“社区牌子还没挂,城管队员已经来了。”10月10日,在2026年全区城市管理进社区推进会上,菩提街道兴业社区书记蒲德松的这句话,让在场90余名区城市管理局社区对接干部、各社区书记(主任)印象深刻。

2026年全区城市管理进社区推进会 (1)

今年8月,兴业社区刚挂牌成立。让蒲德松意外的是,城管力量依托“一格三巡”制度编入社区网格后,主动摸排群众诉求、参与阵地建设。

2026年全区城市管理进社区推进会 (2)

这种转变,源于我区推行的“城管+网格”联动机制。2025年年初,我区出台网格员全域巡查“随手拍”激励机制,累计收集“随手拍”线索8533条。2025年10月,这一机制进一步迭代升级为“随手拍+顺手为”一体化治理机制,赋予网格员前置处置权——小到乱贴乱画、大到设施破损,577名网格员从“问题发现者”成长为“问题终结者”,均可现场解决。

2026年全区城市管理进社区推进会 (4)

数据印证了变化的力度。自城管进社区工作开展以来,累计收集社区反映问题970余条,问题响应平均时长由3个工作日缩短至15分钟,居民满意率达97.06%,同比提高16.16个百分点。

2026年全区城市管理进社区推进会 (3)

针对社区治理中的复杂问题,我区同步推进“城管+街道”联动。制定《街道部门执法联动实施细则》等制度,在全区街道推行执法骨干融入街道“141”治理体系,担任平安法治板块B岗负责人,实行“双重身份、一体履职”。通过联合巡查、案情共商等机制,辖区秩序明显提升。

“继续坚持以精细管理提升街区颜值,以优质服务增添社区温度,以务实作风凝聚共治合力。”区城市管理综合行政执法支队支队长李勇表示,下一步将全力打造一批环境美、治理优、服务好、邻里和的示范和美街区。记者  蒲雪梅