“马蜂窝就挂在我家阳台外，根本不敢打开阳台玻璃门，就怕马蜂飞进来蜇人，请你们帮忙清除！”日前，新市街道新市华府小区居民祖容来到专业应急救援长寿区支队驻地求助。

接到群众求助后，专业应急救援长寿区支队秉持“有险必除、有求必应”的服务理念，立即派出专项处置小队，火速赶赴现场。

作业前，救援队员细致勘察现场环境、评估安全风险，规范穿戴防护装备，采用科学消杀、精准摘除、隐患清理的标准化作业流程，摘除了马蜂窝，并对作业区域进行彻底消杀处理。

“8月以来，我们累计处置15起蜂窝摘除求助，解决了群众身边的安全隐患。”专业应急救援长寿区支队支队长胡勇表示，将聚焦群众身边的安全隐患，不断深化便民除险服务，健全快速响应和联防联控机制，全力守护辖区群众生命财产安全。（区应急管理局供稿）