
夜幕降临,经开路上一盏盏新装的路灯次第亮起。下夜班的产业工人李师傅骑着电动车,稳稳驶过这段曾经“摸黑通行”的路。“现在路灯一亮,视野好很多,上下班也方便多了。”李师傅说。


这是晏家街道辖区内产业工人出行环境改善的一个缩影。近年来,晏家街道立足园区发展大局,以产业工人的需求为导向,不断创新服务方式,健全服务体系,用细腻服务体察产业工人生活冷暖,用真情实意凝聚产业工人心灵共鸣,为深化我区产业工人队伍建设贡献力量。
聚焦关键小事 提升服务精度
今年3月,某公司职工胡女士反映公司拖欠其工资3500元。了解情况后,晏家街道迅速启动调解机制,主动对接企业,快速促成欠薪足额结清。“没想到这么快就解决了,很感谢街道的帮助!”胡女士言语间满是感激。

据统计,仅今年上半年,晏家街道就累计处置各类欠薪线索237条,成功为400余名产业工人追回欠薪约713万元。
产业工人是创造社会财富的中坚力量,是实施创新驱动发展战略、加快建设制造强国的骨干力量。只有维护好产业工人的合法权益,才能持续点燃大家干事创业的热情,不断增强获得感。

晏家街道聚焦产业工人通勤、维权、生活、育儿等“关键小事”,将优化营商环境总体工作细化为一张张民生清单,用“细腻针脚”缝补工人们心底最真切的期盼。当园区职工们遇到上下班高峰拥堵、夜间照明缺失等问题时,街道积极反映问题并争取支持,为快速干道安装路灯、修补坑洼;当工人们在工作和生活中遇到矛盾纠纷时,街道干部职工化身“调解员”,运用各类调解机制,按矛盾纠纷复杂程度分流处理,提升调解的专业性和成功率……
那些看似微小的事情,恰恰是让职工安下心来、让园区稳住底盘的关键所在,解决这些“烦心事”,产业工人才能工作“顺心”。用心解决产业工人“急难愁盼”,持续提高产业工人生活品质,已然成为晏家街道干部职工的工作常态。
政企协同联动 拓展服务宽度
近日,记者在晏家工业社区附近的“望来充司机之家”看到,不少卡车司机在此充电、小憩,缓解旅途疲惫。

这是重庆望变电气(集团)股份有限公司投入约20万元建设“望来充司机之家”,设置休息区、餐厅、淋浴间、卫生间、洗衣房以及充电设备等,自去年12月投运以来,为户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的暖心服务。
服务产业工人不是“独角戏”,而是“协奏曲”。晏家街道加强与企业联动,引导企业为产业工人创造良好的工作环境和生活环境,把“街道给什么”转变为“大家共同创造什么”,让服务产业工人成为多方共识和自觉行动。

不止于“望来充司机之家”的暖心便民服务,巴斯夫积极开展“好邻居”公益行动,将关怀送到福利院老人身边。在辖区龙头企业的示范带动下,越来越多的企业主动关注产业工人生活需求,广大企业职工也积极投身志愿服务,实现从服务的“受益者”向温暖的“传递者”转变。
为了更好服务产业工人,晏家街道还创新成立了工业社区,社区搭建“一站式、零距离”便民服务平台,收集职工困难、链接部门职能、整合社会资源,将政务办理、便民帮扶、矛盾调解、政策宣讲等服务精准送达企业一线、职工身边,让产业工人不用跑远路、不用等太久,身边就有可以信赖的“温暖据点”。
丰富精神生活 传递服务温度
“以前在长寿没几个朋友,下班后很无聊,现在大家经常一起打球,充实多了!”建峰新材料乐峰分公司的员工安雪峰是璧山人,去年通过参加晏家街道和相关部门联合举办的经开职工“互助保障杯”乒乓球联赛结识了许多有共同爱好的球友。


如果说产业是园区的骨架,那么工人们的归属感,就是园区的血肉与灵魂,因为产业工人在这里聚集,不只是为了谋生,更是为了追寻美好的生活。

为了丰富企业职工业余生活,晏家街道先后建成投用体育公园、滨河公园、森林公园、智慧公园,为企业职工在闲暇时提供休闲运动场所,辖区的各类运动设施以及工业社区的体育场馆也免费开放。此外,晏家街道还经常组织开展足球、篮球、羽毛球、乒乓球比赛,开设插花、瑜伽、太极等特色培训班,让企业员工通过兴趣爱好结交朋友、交流工作,丰富精神文化生活、增强归属感。

子女得到妥善照料,是职工最大的牵挂。晏家街道连续3年开设假期职工子女托管服务,创新设置音乐、艺术疗愈、心理健康等特色课程,从辅导作业到心理关怀,让孩子们度过安全又充实的假期。

晏家街道相关负责人介绍,下一步,街道将持续聚焦产业工人核心需求,不断优化服务体系、升级服务品质、做实服务品牌,用心用情办好一件件民生小事,让每一位企业职工都安心工作、舒心生活。
记者 李秋晨