“原本以为开办企业至少要等两三天，没想到半天就全部办结，省时又省心。”8月5日，在区政务服务中心完成企业注册的创业者王先生，为市场监管部门的高效审批服务点赞。

今年，区市场监管局持续深化商事制度改革，将企业登记时限常态化压缩30%，企业开办最快实现0.5个工作日办结，企业变更压缩至2个工作日，用审批提速为市场主体发展赋能。

为破解企业开办环节多、耗时长、多部门来回跑等痛点，区市场监管局全面落实“一网通办”“一窗综办”集成服务，推进“高效办成一件事”改革，整合企业开办、变更、注销、迁移、个转企五大高频事项， 实现一次申请、多部门并联办结。截至目前，五大“一件事”累计办理7730件，办事群众无需跨窗口、跨部门重复提交材料，大幅压缩了跑动次数。

此外，该局还配套完善全链条保障机制。设置专职帮导办人员2名，提供115项市场监管业务免费指导，主动靠前上门服务企业群众800余次；落实延时办服务，利用下班、周末等非工作时段办结业务35次，解决上班族“办事没空”难题。针对线上申报驳回沟通不畅问题，创新推行“系统线上驳回+电话有效沟通+线下必要对接”1+2处置模式，点对点沟通整改要求，大幅减少重复申报。

记者 傅智治