干净清爽的街巷、焕然一新的小区、就近可享的便民服务……行走在菩提街道辖区各处，城市变化随处可见。

随着城区不断扩容、人口持续聚集，以往“大社区、广覆盖”的治理模式渐渐跟不上居民日新月异的生活需求。面对治理半径长、服务跨度大、响应速度慢等现实难题，菩提街道借力超大社区治理试点改革，通过拆分治理单元、细化服务颗粒、深耕特色服务、激活全民力量，让基层治理跳出“粗放套路”，迈入“精细赛道”，让民生温度充盈街巷角落。

 

拆分治理单元 服务阵地就近提质

 

 

近日，记者在桃东社区新阵地建设现场看到，施工人员正在加工装修板材、推进室内装饰施工，各环节工序有序衔接、高效推进。

“以前社区管辖范围太大，住得远的居民跑一趟办事费时又费力，老人反映问题更是不方便。现在社区就近拆分、阵地前移，服务直接送到家门口！”辖区居民邹莉满心期待。

据了解，改革前菩提街道设有7个社区，单社区平均管辖1.4万户、服务人口3.4万人。超大的治理体量，让基层服务“顾得上这头、顾不了那头”，群众诉求响应滞后、民生服务落地不及时，治理存在不少薄弱环节。

为破解超大社区治理堵点，街道精准摸排辖区实情，科学优化空间布局，将原有7个社区精细拆分、优化升级为12个治理单元，让管理更均衡、服务更聚焦、力量更集中。

“我们抢抓施工黄金期，保质保量推进项目建设。新阵地落地后，服务半径大幅缩短，居民就近办事、就近解忧，真正实现服务零距离。”桃东社区筹备组组长李定洋告诉记者。

治理半径做“减法”，民生福祉做“加法”。调整优化后，街道各社区服务半径压缩至500米以内，15分钟便民生活圈实现全域覆盖。口袋公园、养老站点、智慧食堂、便民商超串联成片、提质升级。未来，桃东社区将依托五级共治体系，擦亮“五民服务·五心桃东”品牌，网格员常态化下沉网格、走访入户、倾听民声，邻里小矛盾就地化解、民生小问题快速处置，稳稳打通服务群众“最后一米”。

 

深耕一社一品 精准服务贴合民意

 

 

基层治理千人千需、百区百情，绝非一套模板可以照搬套用。菩提街道摒弃“一刀切”的固化思维，因地制宜、按需施策，让每个社区走出属于自己的精细化治理路子。

“不同片区业态不同、人群不同、诉求不同，治理方式自然不能千篇一律。我们坚持精准匹配、分类服务，让治理贴合片区实际、贴合百姓心声。”菩提街道社会工作岗负责人雷立说道。

街道结合辖区业态、楼栋分布、人口结构，将辖区划分为老旧小区、产城融合、单一住宅、商住混合四大类型，量身定制治理服务方案。

老旧小区型社区聚焦环境焕新、设施修缮、适老化改造，全力破解老旧院落配套短板，让老小区焕发新活力；产城融合型社区联动企业、院校、文旅资源，推动多方共建、资源共享，激活片区发展内生动力；单一住宅型社区紧盯“一老一小”核心需求，做实助老服务、儿童友好建设，守护居民日常幸福；商住混合型社区搭建商居协商平台，柔性化解经营纠纷、邻里矛盾，营造和睦共治的街区氛围。

通过分类治理，菩提社区“渝邻汇”综合服务体高效运转，集政务办理、邻里议事、养老休闲、便民服务于一体，一站式满足群众多元需求。依托数字化网格治理平台，街道实现隐患排查、市容整治、纠纷调处全流程闭环管理，以数字智治为基层治理提速增效。

 

激活共治动能 共建幸福宜居家园

 

 

基层治理不是政府的“独角戏”，而是全民参与的“大合唱”。如今的菩提街道，治理力量不再单一薄弱，人人参与、人人尽责，成为街巷治理的新风正气。

“以前都是社区干部在忙，现在党员、志愿者、物业、热心居民都主动站出来，街巷有人巡、问题有人管、困难有人帮，小区环境、邻里氛围都越来越好。”常年参与志愿巡查的辖区党员周岐希感触颇深。

街道积极打破单向管理模式，整合网格员、在职党员、物业人员、热心居民、新就业群体等多元力量，组建多支特色志愿服务队伍，持续擦亮“邻里守望”服务品牌。街头巷尾，志愿者常态化开展文明劝导、环境巡查、隐患排查、邻里帮扶、政策宣讲，点点微光汇聚成基层治理的磅礴力量。

一桩桩民生实事落地见效，一件件群众诉求圆满解决。截至目前，街道依托“民呼我为”平台累计办结群众各类诉求818件，群众满意度达99.4%，超大社区治理改革成效实实在在、可感可触。

下一步，菩提街道将持续巩固试点改革成果，深耕精细治理、强化数字赋能、完善共治机制，持续提炼可复制、可推广的基层治理经验，积极探索全市超大社区治理长寿实践，以实干实效持续描绘宜居、平安、幸福的基层善治新画卷。记者 李杉 朱九天