“以前反映问题要跑远路，现在代表到家门口来听，解决问题的速度也快了。”6月16日，但渡镇兴同村便民服务中心内，一位果农的感慨，得到在场群众的认同。

原来当天，但渡镇人大组织辖区内区、镇两级人大代表，聚焦龙溪河流域生态保护与特色产业发展，开展“人大代表联系群众日”活动。

从“听”到“解”，但渡镇依托“但说无妨”议事平台建立的闭环办理机制，确保“民声”件件有回音、事事有着落。

视察一线：看进展、问细节、记实情

在蓝溪桥治理点位，代表们一路走、一路看、一路问：“水质改善到哪一步了？”“生态护坡效果怎么样？”“汛期安全有无保障？”项目负责人逐一回应，代表们认真记录在案。

该点位是龙溪河流域综合治理工程的核心段，治理河道中心线长2.8公里，新建护岸1.8公里，涵盖岸坡治理、河道清淤、生态护岸等内容。项目建成后，将有效保护两岸约1000亩耕地。

随后，代表们转赴兴同村鱼塘尾水治理项目现场。兴同村地处龙溪河支流但渡河畔，翘壳鱼养殖是当地特色产业，尾水治理直接关系到但渡河水质及下游龙溪河流域生态安全。代表们蹲在塘边，仔细察看设施运行细节，详细询问处理工艺和排放标准。

“群众的诉求聚焦在哪里，我们的监督重点就落在哪里。”一位参与视察的代表表示。

接访现场：听诉求、收民声、话发展

视察结束，代表们刚在“但说无妨”议事点落座，群众代表便打开了话匣子。

“黄草山的翠冠梨7月就要熟了，可采摘期短，销售渠道还不够宽，能不能提前帮我们想想办法？”

“长寿柚11月才上市，采摘步道修了一段，可运输主干道还有一段是土路，三轮车颠得慌，能不能赶在采收前硬化？”

“夏天一到，庄稼和果园都缺水，灌溉管网能不能再延伸一段？”

……

大家你一言我一语，将生产生活中的烦心事一一摆上台面。但渡镇黄草山翠冠梨种植面积达1200余亩；全镇长寿柚种植达4500亩，其中龙寨村占580余亩，销路和灌溉，是果农心头最牵挂的事。

代表们认真倾听、详细记录，能当场解答的现场回应；一时难以解决的，则按照“收集—处置—反馈—评价”闭环机制，纳入交办清单，明确责任单位和时限，跟踪推进落实。

长效机制：建平台、畅渠道、促实效

这项活动，并非一次性安排。但渡镇人大将“人大代表联系群众日”与“但说无妨”议事平台有机融合，依托代表之家、代表联络站和6个民情联络点串珠成链，构建起线上线下联动的民意收集网络。院坝会、板凳会开进田间地头，民情记录本写满群众心声；线上依托“人大代表全渝通”平台，群众动动手指即可“指尖说事”。

截至目前，但渡镇人大代表通过“联系群众日”活动累计收集并推动解决群众诉求200余件。一件件民生小事得到回应，一个个实际问题得以解决，“有事找代表”正逐步成为当地群众的普遍共识。记者  李杉  通讯员  张黄琴