刘霞飞/文

近日，一段车主扫码缴费被弹窗广告反复困扰、12秒仍无法完成停车缴费的视频引发热议。当网络时代的便民设计，异化为“层层闯关”的扰民套路，这种藏在停车缴费里的广告乱象，到了该彻底整治的时候了。

视频里，车主对着支付页面反复操作，弹窗广告却如“牛皮癣”般关不掉、绕不开，无奈又焦急的画面，戳中了无数车主的痛点。智慧停车的初衷，本是为了解决传统人工收费效率低、排队久的问题，让车主“扫码即付、抬杆即走”。可如今，本该直达支付页面的缴费码，却被各色商业广告层层“围堵”，有的广告关闭按钮藏在页面角落，稍不注意就误触跳转下载；有的以“停车立减券”“免费洗车”为诱饵，实则暗藏自动续费陷阱；更有甚者强制要求关注公众号、注册会员，不完成营销任务就无法跳转支付。有车主吐槽，“停5分钟车，扫码缴费要花1分钟，广告关了三四个，还差点被扣了莫名其妙的费用”。这些乱象不仅拉长了车主离场时间，加剧出入口拥堵，更侵犯了消费者的自主选择权与知情权，甚至暗藏个人信息泄露、财产受损的风险。

无奈的是，这些乱象的背后，是部分停车运营平台与经营方对公共服务端口的滥用。停车缴费场景具有天然的“刚需属性”：车主为了离场，不得不扫码、不得不面对弹窗广告，这种被动性被部分平台当成流量变现的“金矿”。据媒体调查，部分停车平台靠弹窗广告、诱导注册等方式，从第三方广告商处获取高额分成，而车主的体验、公共服务的初心，早已被抛在脑后。本该服务民生的便民设施，就这样异化成了收割用户的工具，既消解了技术进步带来的便利，更透支着公众对城市智慧治理的信任。

针对此类乱象，成都、上海、珠海等多地率先开展整治行动，成都明确划定扫码缴费页面的商业营销红线，严禁在支付环节设置强制广告；上海、珠海推行“纯净码”改革，实现扫码直达缴费页面，全程操作仅需约10秒；部分城市建立了用户投诉反馈机制，对违规平台依法约谈、限期整改。这些举措的核心，正是斩断公共服务场景与商业营销的不当绑定，让停车缴费回归“服务本位”。

整治停车缴费广告乱象，不能只靠“一阵风”式的专项行动，更需要多方合力建立长效机制。对停车运营平台和停车场经营方而言，必须切实扛起主体责任，守住服务底线，主动剔除缴费环节的广告骚扰，还用户一个干净、高效的支付环境；对监管部门而言，要强化刚性约束，细化公共服务场景的广告投放规范，对“关不掉、关不尽”的弹窗广告露头就打，对诱导扣费、强制注册等行为严肃查处，形成“不敢乱投、不能乱投”的高压态势；对消费者而言，也要增强维权意识，遇到广告骚扰、误扣费等问题，及时向市场监管部门投诉举报，用合法途径维护自身权益。

小小停车缴费码，连着城市治理的大民生。一个干净、高效的支付页面，能让车主感受到实实在在的便利，别让便民端口成了扰民“关卡”，别让智慧停车的初心，毁在这些恼人的弹窗广告里。