【15分钟高品质生活服务圈】长寿“幸福圈”越来越大 ——长寿区加快建设“15分钟高品质生活服务圈”
发布时间:2026-04-16 22:43:53 来源:人人长寿客户端
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在长寿,有一种幸福,是步行15分钟就能抵达的高品质生活:从“邻聚里网格驿站”里的便捷办理,到社区书院中弥漫的书香;从口袋公园里的绿意盎然,再到街头AED(自动体外除颤器)守护的安心……一幕幕温情的生活图景,正是这座城市现代化治理的生动注脚。

古镇社区组织AED急救培训
▲图为古镇社区组织AED急救培训。

前不久,我区菩提街道碧园社区、古镇社区和凤城街道凤西社区成功入选全市“15分钟高品质生活服务圈”第二批达到建设标准名单。

居住在这些社区的市民,他们能享受到哪些高质量发展成果转化的民生福祉?连日来,记者前往这三个社区进行了打探。

基层治理的“神经末梢”

从“单一中心”到“网络服务”

“文奶奶,您看着手机镜头,眨眨眼就行。”下午5点,菩提街道碧园社区的网格员杨雪山熟门熟路地敲开了文德明老人的家门。89岁的文德明奶奶腿脚不便,以往每次养老待遇资格认证都得等子女请假,用轮椅推着她去社区服务大厅,来回一趟颇费周折。

碧园社区杨雪山上门给文奶奶做养老认证
▲图为碧园社区杨雪山上门给文奶奶做养老认证。

变化的契机,源于社区一次深入的现状摸底。

碧园社区常住人口超过4万人,其中65岁及以上老人有4768人,像文德明这样行动不便的高龄、独居老人并非个例。

如何让服务精准抵达“最后一米”?社区构建了“1+N”治理阵地网络,在以党群服务中心为核心的基础上,在多个小区设立“邻聚里网格驿站”。网格员通过日常走访、驿站接待和信息平台,能够动态掌握文德明这样有特殊需求的居民情况。当文德明的家人向驿站咨询后,上门认证服务便立即被“派单”给了所属网格的杨雪山。

凤西社区将闲置用房改造为“邻聚里网格驿站”
▲图为凤西社区将闲置用房改造为“邻聚里网格驿站”。

短短两三分钟,一次认证就在家中完成。文德明拉着杨雪山的手,笑容满面地说:“现在他们到家里来办理,太贴心了!”这方小小的驿站和网格员的一次次上门,正成为连通民生、温暖民心的枢纽,将“家门口”的一站式服务,延伸为“家里面”的零距离关怀。

过去,社区服务多集中于党群服务中心。如今,一张张细密的服务网络正在铺开,让治理的“神经末梢”更灵敏、更温暖。社区以“邻聚里网格驿站”为基点,将政策咨询、表格代填、材料初审代收等高频服务前置到居民小区。驿站全天候开放,将便捷、实用的服务送到居民身边。

古镇社区设立“委员会客厅”
▲图为古镇社区设立“委员会客厅”。

与此同时,古镇社区还致力于主动治理,通过创新设立“委员会客厅”,搭建多元协商平台,将商户矛盾化解在沟通对话之中。凤西社区则引入“社区合伙人”机制,以“政府引导、企业主导、多方参与”的模式,让市场的专业力量和社会资源都成为社区服务的延伸,构建起温暖互助的“邻里共同体”。

健康与养老的“身边守护”

从“基础保障”到“品质提升”

4月2日下午,古镇社区养老服务站里安静而温暖。71岁的杨明录像往常一样走进社区养老服务站,径直走向那台经颅磁康复仪。杨明录坐下后,工作人员为他戴上设备、按下开关,一系列动作熟练而从容。

“以前总觉得人老了,脑子也跟着‘生锈’。”训练结束后,杨明录摘下设备,眼里带着笑意,“现在每天来这里‘开机’半小时,记东西清楚多了,精气神也更好了。”

古镇社区内杨爷爷使用经颅磁康复仪
▲图为古镇社区内杨爷爷使用经颅磁康复仪。

这个让他愿意每天来“打卡”的地方,是社区引入专业机构运营的养老“客厅”。在这里,健康不只是一种服务,更是一种氛围。每天早晨,老人们聚在一起做保健操、下棋、拉家常,智能康复设备与家常烟火气自然地融为一体。除了杨明录使用的经颅磁,中医蜡疗、AI健康评估等智能项目也成了社区居民调理身体的日常选择。

“我们不只是提供设备,更想营造一种‘被关心’的感觉。”该服务站负责人杨平说,通过前期走访,团队设置了许多“走心”活动:健康讲座、手工课堂、节庆茶话会……老人们的参与热情很高,满意度调查持续超过90%。

凤西社区巾帼志愿服务队成员打扫卫生
▲图为凤西社区巾帼志愿服务队成员打扫卫生。

而最让杨平感到欣慰的,是一支由“年轻老人”自发组成的“银龄互助”志愿队。这些身体硬朗的邻里,主动结对帮扶年纪更大、行动不便的老人,帮忙买菜、读报、陪聊家常。温暖在老人们之间自然传递,让这座社区养老服务站,真正成了居民离不开的“第二个家”。

与此同时,碧园社区通过整合卫生服务中心、养老服务站资源,增设家庭医生签约点。对养老设施进行适老化升级,加装扶手、配置智能监测设备,并拓展助餐服务,让老年人在熟悉的环境中获得有品质、有温度的照护。

凤西社区则与基层医院机构合作,将免费体检服务送到老人家门口,并积极推进“智慧养老”计划,为符合条件的独居老人免费安装智能烟感报警器。一旦有烟雾异常,报警器会立即鸣响并通过网络通知预设的紧急联系人。科技的力量,正默默守护着老年人的居家安全线。

文体生态赋能就业创业

从“功能满足”到“精神富足”

在凤西社区,从四川来长寿工作的陈永华,最近完成了一件人生大事——她顺利通过家政服务技能培训,考取了证书,并在社区帮助下找到一份稳定工作。

这一切始于社区联合职业培训学校开设的实用技能培训班。和陈永华一样,许多“新市民”在这里接受了家政、手工制作等针对性培训,获得了融入城市的“第一块敲门砖”。

凤西社区为“新市民”开设技能培训
▲图为凤西社区为“新市民”开设技能培训。

“培训让我有了安身立命的技能,社区提供的就业信息平台,又帮我精准对接上岗位。”陈永华笑着说。如今的她,工作稳定,心里踏实,对这座城市的归属感也越来越强。

在凤西社区,这样的帮扶还有很多。该社区深挖“巾帼志愿”文化,打造了书香浓郁的“社区书院”,成为许多居民的精神驿站。以此为核心,一支由女性党员和志愿者组成的“巾帼志愿服务队”活跃在社区,她们定期为老人提供衣物缝补、事项帮办等服务。

碧园社区则通过整合闲置空间,升级了文化活动中心和健身广场,并定期组织活动,营造“就近参与、全民共享”的社区文体生态。

古镇社区则深挖“长寿文化”底蕴,依托4A级菩提古镇景区,常态化举办新春庙会、火锅啤酒节等活动,吸引了大量游客。该社区还联动古镇旅游公司孵化基地,为有创业想法的人提供场地支持和创业指导,让文化消费转化为居民的增收支点。

全域统筹的“幸福蓝图”

从“社区探索”到“全域覆盖”

社区层面的生动实践,离不开全区层面的系统谋划与强力支持。

我区已制定《“15分钟高品质生活服务圈”扩面提质建设方案》,明确了2027年实现城市建成区全覆盖的总体目标,并构建“1+2+3+N”的扩面推进体系,为各社区的探索提供了清晰的路径和坚实的政策后盾。

居民在古镇社区的菩提社区公园休闲娱乐
▲图为居民在菩提社区公园休闲娱乐。

在规划层面,强化规划引领与多规融合,确保服务圈建设在国土空间规划中有位置、能落地。在机制层面,健全多元可持续建设运营机制,明确“政府补、社区担、企业让、居民付”的共同分担原则,积极推行“公益+商业”混合运营,广泛吸引像古镇社区引入的专业养老企业、凤西社区的“社区合伙人”这样的社会力量参与。

凤西社区书院里的老人们在读书看报
▲图为凤西社区书院里的老人们在读书看报。

从碧园社区的网格送达,到古镇社区的协商共治,再到凤西社区的合伙联动,一个个温馨的社区故事,正汇聚成长寿区探索超大城市现代化治理的澎湃力量。在区级政策的统筹引领下,资源正加速向基层倾斜,服务正不断向家门口延伸,一个布局更均衡、服务更高效、邻里更和谐的长寿“幸福圈”正不断扩展延伸。记者 胡倩

 
 

记者手记

 
 

“小服务”承载“大民生”

行走在这几个社区,与网格员、社区干部、商户、老人、志愿者交谈,那些生动的故事和真挚的笑容,让“15分钟高品质生活服务圈”从一个政策概念,变得可感、可知、可及。

我深刻感受到,这个“圈”丈量的不仅是物理距离,更是治理的“精度”、民生的“温度”和发展的“厚度”。

一次次“量身定制”的服务,让政策关怀化为了居民口中“太好了”的赞叹和眼中安心的光芒,凝聚成对社区日益深厚的归属感。而政府、市场、社会多元协同的生态,让各项服务不再是“单点供给”,形成了自我生长、良性循环的沃土。

从“有没有”的基础保障,到“好不好”的品质追求,我区通过“15分钟高品质生活服务圈”这个小切口,正致力于解答城市建设与发展为了谁、依靠谁的重大命题。

当一个个“文奶奶”的烦恼被解决,当一个个“小陈”在家门口找到事业起点,当一个个社区形成自己独特的温暖IP,“在家门口拥抱美好生活”便从宏伟蓝图,落笔为无数具体的幸福日常。这正是产城融合宜居宜业地、自然长寿美丽生态城最温暖最坚实的底色。

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