近年来，石堰镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，针对干部群众“白天各忙各，晚上空闲多”的现象，由班子成员带队开展“夜访”，变“群众上访”为“干部下访”，全镇矛盾纠纷发生率年均下降26%，化解率达99.6%。

让群众“找上门”变为干部“走进门”

“有什么困难需要解决？村里有没有什么矛盾和纠纷？”4月22日晚，在石堰镇兴庄村百年黄桷树下，借着路灯灯光，一场“夜聊”就此展开。

原来，这是该镇政法委员项聪带队到兴庄村开展“干部夜访”活动。镇干部利用夜间走访，通过与群众拉家常、召开院坝会等形式，针对群众反映较集中的问题开展政策宣讲、现场办公、事项反馈等工作，让群众“找上门”变为干部“走进门”。

夜访现场，项聪一行与群众围坐在一起，闲话家常，推心置腹……从家长里短到基层治理，从就业增收到乡村振兴，既提矛盾困难，又说心愿盼望，现场不时传出欢声笑语。

“镇村干部利用下班时间下沉到各塆落，通过入户走访、召开院坝会等形式就收集的问题开展政策宣讲，确保群众反馈的问题事事有回音、件件有落实。”项聪介绍，去年以来，该镇通过夜访议事，主动接受群众建言献策，广泛收集群众建议17条，在耕地恢复和“非粮化”整治中，通过夜访反复宣传，群众从最开始的消极抵触到现在的主动参与，恢复耕地400亩，整治“非粮化”图斑1200余亩。在夜访过程中，加强普法宣传与事故案例宣讲相结合，引导群众积极参与积分制、人居环境整治、防汛抗旱、森林防火等工作1.4万人次。

实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”

“干部通过夜访主动介入矛盾，现场解决群众合理诉求，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。”项聪介绍，他们把村民反映强烈、长期没有解决的突出问题找出来，纳入问题清单闭环管理，镇党委会定期研究，明确整改措施、整改时限、牵头责任人，逐一挂账销号。

项聪表示，针对信访积案等问题，由包案领导带队多次上门夜访，耐心细致沟通，全力化解稳控。去年以来，该镇妥善应对鼎力时代烂尾楼盘、原一牛地块欠租等涉及人数达5000余人、时间跨度达10年以上的遗留问题，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

与此同时，该镇发挥夜访“前哨”作用，对重点人群、特殊困难群体、五类重点未成年人等“一对一”上门走访，累计走访新增低保户、脱贫户、严重精神障碍患者、“一老一小”等群体3600余人次，解决“重精弱监护”“刑满释放人员就业难”等问题258个，及时消除风险隐患。

去年以来，该镇累计夜访群众15300余人次，召开院坝会1550余场次，紧盯群众所需，落实“接诉即办”，利用夜访及时解决“基层治理智治一体化平台”“民呼我为”等线上反映的问题34个，化解“普子村土地降租”等苗头性问题35个。在2023年区级民意调查工作和“民呼我为”事项反馈中，满意度分别达96.51%、97.27%，创历年新高。 记者  李辉