(沙磁荟-沙坪坝融媒 记者 张浩 文/图)“你知道外卖小哥跑单路上最朴素的期待是什么吗？或许只是一个能随时喝上水、给手机充满电的歇脚处。”“你知道社区里的青少年会‘下厨’会‘看病’吗？他们是在职业体验日里掌勺的‘小厨神’和穿上白大褂的‘小医生’。”
8月28日，石井坡街道的这场“繁花石井·赋能成长”社工项目路演大赛，没有高深的理论，只有一个个带着烟火气和人情味的回答。7个社区社工室同台竞技，拿出看家本领，将平日里琐碎的社区工作，淬炼成了一个个精准解决居民“急难愁盼”的暖心项目：从为新就业群体筑起遮风避雨的“暖新驿站”，到为“一老一小”托起稳稳的幸福；从巧妙化解邻里纠纷的“纾解角”，到助特殊群体重启人生的“守护新途”……这些项目如同涓涓细流，共同汇入了石井坡街道打造“15分钟高品质生活圈”的温暖海洋，也用最生动的实践诠释了“专业社工+志愿服务”如何为超大城市治理注入细腻而坚韧的力量。
聚焦“小切口” 服务“大民生”
原以为“路演”只不过是一场PPT的枯燥解读，可石井坡的这一场“路演”比赛则更像是在看一场“情景剧”。
“气得很！气得很！工作没找到，钱还被骗了个精光，这个日子怕是没法过了哟。”光荣坡社区社工室，通过还原一场社区真实的居民“骗局”，从心理疏导、法律援助、暖心送岗的叙事过程，详实地阐释了社区所带来的“繁花石井·邻里纾解”服务项目。
“谈到这个项目，就不得不说我们构建的多层次矛盾化解机制。”光荣坡社区社工室工作员陈紫娟告诉记者，立足基层治理需求，通过整合资源、创新机制，社区组建“调解员+法律明白人+特钢贤人”专业调解队伍，运用“六步工作法”化解纠纷，设立“楼栋院坝会”平台，巧妙地将矛盾预防与化解融入社区日常治理。
“这些调解队伍里，还有不少曾经是被调解对象。”陈紫娟说，巧化邻里“千千结”，居民的心顺了，对于社区事务的参与感也更强，虽说很难做到“感同身受”，但大家愿意“共情式沟通”，这便是这个社工项目的一份暖心“答案”。
“汉堡热量高，不建议晚上吃。”“早餐可以搭配一些营养价值高的食物，让你一整天活力满满。”中心湾社区的“启航护苗”项目关注未成年人成长，通过寒暑假托管、职业体验、心理健康课程等，构建家庭-社区-社会三方联动的守护网络。
“我们不只是带孩子，更是带梦想。”该项目负责人张义清说，“启航护苗”项目带来的城市治理答案是：做好居民“家门口”的托育中心，在填补课余看护空白的同时，多形式激发孩子们的学习兴趣与梦想。“所以孩子们很开心，家长也很放心。”
演绎的案例生动有趣、讲述的过程朴实精准。但最终你会发现，这些城市治理的千头万绪，其难点、痛点与盼点，最终都沉淀在基层的社区里。
石滨路社区为外卖骑手、快递员等新就业群体打造的“暖新驿站”，让城市“奔跑者”在奔波途中有一处的歇脚地，感受来自社区的归属与尊重。他们给出的这份“答案”叫做“点亮奔忙之路”。
团结坝社区，搭建多元协商平台，组建议事人才库，解决停车难、环境整治等社区“老大难”问题，实现社区事务从“政府管”到“共同治”的转变。他们给出的“答案”是“众人的事众人商量着办”。
建设坡社区，培育孵化四支特色志愿服务队，让每一位有热心的居民都能找到奉献的舞台，成为社区治理中无处不在的温暖力量。这份“答案”，是志愿精神点亮的人间冷暖。
和平山社区，面向社区矫正、戒毒康复人员，提供“心理重塑-能力提升-社会融入”全链条服务。用精准帮扶与系统赋能，帮助他们重建信心、掌握技能、消除隔阂。这份“答案”叫做“铺就‘新’的回归路”。
远祖桥社区，构建“红黄蓝”精准救助体系，结合精神卫生服务，对困难家庭开展“物质+服务+精神”的综合帮扶，将资源真正送到最需要关切的群体手中。这份“答案”，叫做精准滴灌“暖到心”。
7个社工项目，都冠上了“繁花石井”的标签，这条“专业社工+志愿服务”的双融之路，也正昭示着石井坡的“繁花”已然盛开，这些源自社区的“小而暖”的探索，正汇聚成超大城市治理中最细腻而坚韧的力量，书写着“人民城市”的生动注脚。
社工项目是超大城市治理的“微细胞”
2025年，石井坡街道被确定为全市首批星级社会工作服务站创建单位，在市委社工部、沙坪坝区委社工部的指导下，引入益友公益，联动特钢能人坊社会工作服务中心，共同开展星级社会工作服务站创建相关工作，积极探索党建引领“专业社工+志愿服务”背景下基层治理“新解法”。
沙坪坝区委社会工作部副部长杨宝在点评中说，这些社工项目不仅是服务的延伸，更是治理资源的重新整合，是党建引领下多元主体协同的生动实践。“这些项目虽小，却精准切中了现代社区治理的痛点。”
杨宝告诉记者，一个社工项目之所以引人注目，不是因为它有多大的专业“实力”，而是要看它是否精准地捕捉到了看似微小却至关重要的民生“褶皱”，用专业化的设计将其“熨平”。“真正的‘高品质生活’不仅是硬件设施的完善，更是这种体现在人文关怀与社会支持上的‘软实力’。”
以专业社工为引擎，以志愿服务为纽带，用一个个精准的“微项目”破解居民身边的“真问题”，正是在“微治理”中，“15分钟高品质生活圈”从蓝图走向了现实。在石井坡街道党工委书记杨勇刚看来，这些项目是石井坡街道推进星级社工站建设的关键一步，是“人才培养、组织培育、资源整合、项目孵化”为一体的社区治理综合服务平台成型的基础依托。
“通过党建引领，将专业的社工、热心的志愿者、社区的‘贤人’和广大居民串联成一个治理共同体。”杨勇刚说，城市治理的现代化，需要细腻的“绣花功夫”。当每一个社区都能因地制宜地“绽放”属于自己的“繁花”，当服务的颗粒度精细到每一个群体、甚至每一个人，那么“15分钟生活圈”就不仅是一个地理概念，更成为一个充满归属感、安全感和幸福感的心理空间。
最终，这场“路演”已超越了竞赛本身，这些源于日常、充满温度的探索，让超大城市治理充满人性光亮的同时“赢在”人心。
编辑：范冬梅
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