（沙磁荟-沙坪坝融媒 记者 赵杰昌）陈年琼是一名地地道道的农民，今年50多岁的她在家政护理行业深耕了23年。只有小学文化的她从小保姆做起，一步一步成长为月薪过万的“金牌”月嫂，并获得了沙坪坝区“十佳红岩大姐”、重庆市“巴渝大姐”、全国优秀农民工等诸多荣誉称号。谈到从业经验时，陈年琼说：“我的职业准则是，简单的事情重复做，重复的事情用心做，热爱是最好的老师，付出就会有回报。”  

当保姆实现自身价值

陈年琼老家在重庆市合川区草街镇，由于家里兄弟姊妹多，家庭经济困难，她小学毕业后就辍学了。为减轻家庭经济负担，90年代初，刚满18岁的陈年琼经人介绍，来到沙坪坝区一教师家庭当保姆。

买菜、做饭、护理老人，这些看起来没有多少含金量的工作，做起来却不容易。陈年琼出生在农村，文化程度不高，见识也不多，一开始甚至连雇主家的电器都不会使用。好在主人耐心地教她。十分好学的陈年琼很快就上手了。

陈年琼性格开朗、做事认真、手脚麻利，护理老人耐心负责。渐渐地，她得到了雇主的认可。当第一个月领到30元工资时，她高兴得彻夜难眠。

“做保姆一样可以挣钱养活自己”，这让陈年琼感受到了自身的价值，也坚定了她从事家政护理的信心。由于深受雇主信任，陈年琼在这个家庭一干就是10多年。

摸索新生儿护理经验

有着保姆从业经验，再加上有着天生的母爱情怀。2001年，陈年琼经人介绍，来到渝北区一客户家庭当月嫂，这也是她第一次开始接触母婴行业，那时候月薪只有几百元。

“月嫂服务的重点对象是娇贵的新生儿和初为人母的产妇，和保姆相比，这份工作需要更有耐心、更细心。”陈年琼说，新生儿刚出生，各方面还没发育好，不良反应也比较多，所以就需要特别用心，时时增强工作的责任感。

多年的工作经历，也让她摸索出了新生儿护理经验。“每当到雇主家，我会仔细观察家庭成员的生活习惯，掌握他们之间的个性、脾气、饮食爱好、卫生习惯等，主动把自己融入雇主的家庭，把产妇和新生儿当成自己的亲人一样用心去照顾。”在短暂的相处中，陈年琼总能迅速和雇主家建立起融洽和谐的关系。

同时，陈年琼在工作中还养成了每天做笔记的好习惯。新生儿每天的吃喝拉撒睡等情况，她都会认真进行记录。“将这些情况记录下来，可以随时调整改进护理方法。同时，有什么异常情况也能及时进行追溯，避免工作中出现差错。”

陈年琼说，作为一名月嫂，新生儿黄疸、吐奶、肠胀气、湿疹等这些常见的问题都需要学会观察和处理。还有每天奶量、尿量、大便颜色等也需要了解。她还从小宝宝的哭声中摸索出了安抚照顾方法。

“金牌”月嫂深受欢迎

在同行人的眼里，除了专业能力，陈年琼的难能可贵之处还在于，她从不自卑于自己的学历低，而是通过不断“充电”提升自己。“母婴护理也有大学问，起初，我连怎样兑奶粉都不会。”感受到专业知识的重要性，陈年琼就买来母婴护理专业书籍，一有空就“恶补”起来，她还多次参加了重庆市、沙坪坝区举办的月嫂、育婴师、家政服务等专业技能培训，不但获得了高级育婴师证书，还在家政护理技能竞赛中多次获奖。

通过不断“回炉”参加学习培训，陈年琼掌握的技能也越来越多，新生儿护理、产妇护理、月子餐制作、小儿推拿保健等技能愈发熟练。渐渐地，她成为行业内十分优秀、口碑很好的“金牌”月嫂。而这些，也是陈年琼实现稳定就业、获得更好发展的“敲门砖”。

这些年来，陈年琼服务了80多个育儿家庭，短的一个多月，多的长达几年，足迹遍布重庆、成都、广州等地。一流的服务技能和口碑，让她每年的工作档期总是排得满满当当的。而为了诚信，她甚至放弃了客户推荐到新加坡、意大利等国外家庭工作的高薪聘请。

一分付出一分收获。通过多年的打拼，陈年琼用辛勤劳动改变了自己的人生命运，她用积蓄修建了别墅，买了车，生活过得甜蜜而幸福。

采访结束时，陈年琼表示，在多年的母婴护理工作中，她不仅收获了客户的认可，也赢得了社会的尊重。“金牌月嫂只是一个冠名而已，只有用心用情踏踏实实做事，才能让客户满意。”陈年琼说，随着社会快速发展进步，客户需求、护理观念、护理技术等都在不断发生变化，她将不断加强学习，全面提升专业技能，用真情和爱心服务好每一个育儿家庭。

编辑：陈云鹤
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