（沙磁荟-沙坪坝融媒 通讯员 刘望 李梦瑶）近日，土主街道土主社区一小区突然停水，居民在网格群反映后，网格员立即上报，街道迅速响应，线上线下“双网格”联动排查、协调维修，及时保障了居民日常用水。

事件发生时，有居民在网格群内焦急地询问停水原因及恢复时间。收到居民反映后，网格员详细询问停水的具体情况，通过网格群广泛收集居民反馈，并立即向社区和街道上报。

土主街道基层治理指挥中心接到信息后快速响应，充分发挥“一支队伍”作用，线上线下“双网格”联动排查，相继发现两处漏水点，涉及土主社区多片区域，极大影响了居民日常生活用水。

针对这一紧急情况，社区立即联系水务公司，协调紧急维修。据水务公司人员介绍，随着连晴高温居民日常用水激增，老旧水管在高温暴晒和水压增加双重压力下导致了爆管漏水。

在整个应急响应过程中，为了及时安抚居民情绪，网格员在网格群中告知停水原因、更新维修进度。经过两小时的辛苦抢修，破损水管修复，供水恢复正常。

此次抢修行动保障了居民的正常生活用水，避免了水资源的大量浪费。居民们纷纷表示对网格员的迅速行动和高效处理非常满意。接下来，街道将继续深化“双网格”管理体系，为居民提供更加优质、高效的服务，让辖区居民居住得更加安心、舒心。

编辑：刘小雪
责编：冯剑 杜开舟