回龙坝镇卫生院多措并举提升患者就医体验
来源:沙坪坝融媒体中心 编辑: 2024-08-16 09:52:16
新闻摘要:

(沙磁荟-沙坪坝融媒 记者 杨飞)8月15日,记者从回龙坝镇卫生院获悉,为给患者提供更优质、高效、舒适的医疗服务,该院秉持“患者至上、质量为本、诚信服务、创新发展”的服务理念,积极开展常态化“三服务”工作,多措并举改善患者就医感受,提高群众就医体验感、获得感。

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回龙坝镇卫生院对门诊输液室进行了改造,改造后输液室宽敞明亮,空气流通性好,每个输液位都配备了舒适的座椅,确保患者以最舒适的感受接受治疗。楼道增设了健康宣教栏,既美化了环境,又能让患者和家属在等候之余学到实用的健康知识。该院还粉刷内墙、外墙,改装照明筒灯、增设候诊椅、安装诊室及住院病区隔帘等,提升群众就医体验感,为患者打造一个舒适、安心的就医环境。

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对孩子来说,生病往往伴随着恐惧与不安,尤其是面对雾化治疗这样相对陌生的治疗方式时。为了减轻孩子们的紧张情绪,该院特别设置了儿童门诊雾化区,墙上有有趣的卡通壁画,壁画图案都是孩子们喜爱的动画角色,以营造一种轻松的氛围。

为进一步优化患者就医流程,回龙坝镇卫生院将口腔科、内科门诊、两病门诊、全科门诊等整体搬迁至平街楼层,将中医科、理疗科、康复科设置到二楼,将急诊科、外科、耳鼻咽喉科等统一设置到就诊大厅楼层,更加方便群众就医,充分考虑患者就诊流程和科室之间的关联。通过科学规划、打散重组,将相关科室集中设置,减少了患者往返奔波。

回龙坝镇卫生院相关负责人表示,将持续开展常态化“三服务”工作,提升医疗服务质量,优化就医环境,改善患者就医体验,为广大群众的健康保驾护航。

 

编辑:陈云鹤
责编:冯剑 杜开舟

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