（沙磁荟-沙坪坝融媒 记者 杨飞 通讯员 李寒 实习生 易好）5月28日，记者从回龙坝镇卫生院获悉，为深入推进创建甲级乡镇卫生院工作，医院多措并举，不断提升医疗服务水平。

回龙坝镇卫生院坚持“请进来+走出去”双向赋能，提升医院管理服务质量。5月21日，区卫生健康委组织等级评审专家到该院进行创甲预评估，“一对一”“手把手”地帮助医院进一步明确创甲工作标准。5月24日，医院组织全体党员干部到天星桥社服中心参观学习兄弟单位的经验做法，拓宽工作思路，为更好解决工作中遇到的实际问题奠定了基础。

通过“一盘棋”布局，回龙坝镇卫生院不断优化就医流程。医院将口腔科、内科门诊、两病门诊、全科门诊等整体搬迁至平街楼层，将中医科、理疗科、康复科设置到二楼，将急诊科、外科、耳鼻咽喉科等统一设置到就诊大厅楼层，更加方便群众就医。医院还注重强化“一体化”管理，提升整体医疗质量。医务科、公卫科会同院感科对辖区内3所村卫生室、6所个体诊所就依法执业、医疗质量、院感等方面进行季度督导检查，发现问题30个。

在“数字化”服务方面，医院于5月初启用公众号，每天传播健康文化和医院动态。“掌上医院”已逐步实施，将实现网上预约、诊间支付等功能，通过流程电子化，合理分流患者，减少群众就医等待时间，提升群众就医便捷度。医院还不断拓展“优质化”服务，改造“人文化”环境，在病区为行动不便的住院患者洗头，为吃饭不便的老人送盒饭，增设输液椅、安装病区隔帘等，及时解决患者需求，增强群众就医获得感和满意度。

同时，医院积极落实“专科化”建设，从规范导诊、挂号开始，促进合理分诊，并选派专业技术人员到陈家桥医院学习规范专科诊治工作。为提升“规范化”管理，医院通过调整医疗质量与安全管理委员会、药事管理委员会等11个专委会成员，明确具体管理目标和岗位职责，严格落实责任制，通过任务细量化，更有计划、有重点地推进各项工作实施落地。

编辑：陈云鹤
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