11月27日，记者从新桥社区卫生服务中心获悉，该中心“提升‘两病’（高血压、糖尿病）患者基层医疗机构就诊率”品质管理项目，在近日举办的第十一届全国医院品管圈（多维工具）大赛中荣获首次参赛医院专场二等奖。该中心是我市首个在全国医院品质管理大赛中获奖的社区卫生服务中心。

本次大赛由国家卫生健康委医政司指导，清华大学医院管理研究院主办，旨在推动医疗质量创新模式和现代管理工具深度融合，提升医院综合治理水平。大赛设置了课题研究型专场、三级医院综合专场和首次参赛医院专场等共12个专场，共有1224个品管圈项目报名参赛。

据了解，品管圈是由一线医生、护士、职工主动发现问题，通过质量工具科学分析问题，再运用科学方法提出有效对策，解决后再及时总结、梳理，将其标准化的过程，保障促进医院的医疗质量与安全。新桥社区卫生服务中心于2021年10月组建“新心圈”，圈员由该中心各科室10名人员组成，中心主要领导担任圈辅导员，新桥医院两名专家担任院外辅导员，多科室协同合作，依据品管圈十步骤开展工作，致力于提升基层医疗机构服务能力，促进分级诊疗落实，并首次选定“提升‘两病’患者基层医疗机构就诊率”主题。目前，新桥社区卫生服务中心已提出三大对策，即建机制重绩效，打造“两病”专病团队；配专人用政策，保障“两病”门诊用药；专技术广范围，提升“两病”患者素养。这些对策在提升该中心家庭医生签约在管“两病”患者就诊率方面取得较好的效果，门诊就诊人次每年以30%以上的水平递增，两病患者满意度提升，就医体验感好，很好地促进了分级诊疗的实施。

（记者 杨飞）