“基层工作是繁杂琐碎的，然而选择了这份工作，就要尽职尽责，让它变得更有意义。”基层工作干得好不好，擂台比比看。9月15日，井口街道以深入开展”党建扎桩 治理结网“工程为主题，举行村（社区）网格员“擂台比武”活动。来自基层的十五名网格员，通过演讲的形式，透过自己工作中的点滴故事，展现网格员细心听、仔细看、用心问的工作态度和网格员队伍在基层的凝聚力、组织力和战斗力。

作为基层网格员，他们利用人熟、地熟、情况熟的天然优势，成为了既是基层里的“大管家”也是面向群众的“服务员”。而在处理纷繁复杂的社区事务中，一些看似微不足道的小故事，背后却是网格员的工作“智慧”。

在讲述中，松堡社区龙润尚城B区三网格员冯其梅，通过帮助解决小区电梯运维的问题，成为了群众身边最信任的人；井口村综合网格员王皓月，着眼“一老一小”，丰富社区孩子和老年人文化生活，交到了一群“好朋友”；宏城名都社区网格员向平，主动为辖区企业服务，解决困难，成为商家的“好帮手”；经济桥社区网格员林超，用心用情关爱独居老人，是困难群众第一时间想得到的“身边人”。这些故事虽小，但确实网格员基层工作的真实写照，他们有的用脚步丈量民生情怀，有的善于“交朋友”，用当地老百姓听得懂、能理解、愿配合的方式，精准通畅地落实方针政策。他们既要帮助群众解决实际问题，又要发挥好民情民意上通下达的桥梁。

除了通过擂台比武，彰显网格员在工作上的智慧，也有一些网格员，从工作中收获感悟。一些力所能及的小事背后，很可能就是赢得群众信任，让群众收获幸福感、获得感的“关键事”。

柏杨村社区网格员李俊伟，讲述了自己与辖区“胖子妈”的故事。“胖子妈”性格强势火爆，遇到一切“柔性劝导”均可做到“硬性拒绝”。然而，曾扬言“有事绝对不找社区”的“胖子妈”不久前也遇到了自己的烦心事，想找社区，却拉不下“面子”。于是李俊伟主动对接，在了解“胖子妈”的具体困难后，协调帮助为其解决。看到社区工作人员为了自己的事情忙前忙后，“胖子妈”也不再强势，试着成为温柔礼貌的“程阿姨”。而通过“胖子妈”的转变，李俊伟在分享中也道出了自己的收获。“基层工作是需要带着情怀和解决问题的勇气。”李俊伟说，网格员或许能成为一个“多面手”，但是有些工作也不一定能让群众满意。但只要自己是脚踏实地做事，真心实意办事，就一定能走进群众心坎里。“总之，社区无小事,枝叶总关情。”

（记者 张浩）