近日，记者从小龙坎街道了解到，该街道将与沙坪坝供电服务中心加强合作，在辖区试点开展“供电公司+社区网格”的联动服务，不断优化营商环境，满足辖区企业和居民用电需求。

“居民用电出了问题，应该找谁？”“有没有快速的处理方式。”今后，这样的问题将不再困扰小龙坎街道辖区居民。据了解，小龙坎街道与区供电服务中心进一步加强合作联动，确定了社区网格员“电力”负责制。今后，街道将按照网格化服务标准做好所辖社区内客户咨询、电力故障等用电相关工作；收集居民在用电过程中反映的疑点难点问题，并对出现的问题及时汇总汇报；对跨区域、跨部门及热点难点问题进行统筹协调，确保责任区服务无盲区。

“电力‘网格化’服务管理是一次积极的探索实践，通过压紧压实电力职工与网格员‘双方’责任，不断强化供电服务职工与社区网格员对接效率，加快实现电力服务快捷化、全覆盖，第一时间解决居民群众各类用电难题。”区供电服务中心负责人王永强表示，在小龙坎辖区试点开展“供电公司+社区网格”的联动服务，还可以让更多专业电力职工快速掌握居民反映信息，及时参与到社区网格化治理，不断壮大、充实社区服务团队力量，真正实现小网格、大服务的目标。

（记者 裴梓臣）