“之前的物业管理模式总感觉有服务但缺少温度，现在更能站在我们居民的角度想问题，解决问题，我觉得特别好。”6月23日，石井坡街道中心湾社区联合小区物业举行了一场“红岩物业”睦邻空间主题活动。内容既有政策宣讲、法律普及，同时还现场提供理发、家电维修、按摩等暖心服务。虽说像这样的主题的活动在中心湾社区常常开展，但总会适时地给居民带去一些新鲜感。这一次，小区物业的参与成了最大的“亮点”，居民们发现，原来自家小区的物业不仅在管理上到位，在服务上也变得更用心。

事实上，让居民对物业有不一样的看法，也绝不仅仅是因为一场活动。为推进基层党建、社区治理和物业管理的融合共进，今年1月，石井坡街道中心湾社区把基层党建的触角伸进小区物业的日常工作中，把原来社区、物业等单枪匹马治理社区的“独角戏”转变为了如今多方参与的“大合唱”，让难题化解在小区、资源整合在小区、幸福汇聚在小区。

李小蓉是中心湾社区居民，他告诉记者，刚搬进新小区的时候对物业的服务还比较满意，但是后来总会有些不愉快的事情发生。“这些事说小也不小，说大也不大，其实只要双方都能相互体谅就很好解决。”李小蓉说。

“要实现有效沟通，就需要搭建起一个居民与物业能心平气和坐下来一起交流的平台。”中心湾社区党委书记张义清介绍说，为了让居民的意见有地方表达，中心湾社区依托自身党建优势所形成的治理模式，利用小区里的架空层与物业共同打造“红岩物业”睦邻空间，从面对面了解诉求中找到党建+物业联建的突破口。

“红岩物业”睦邻空间里的第一个服务项目“睦邻圆桌会”诞生，并且逐渐完善了圆桌会议事规则，建立由社区党委牵头，党员群众代表、小区业主代表、物业公司等多方参与的议事协商服务机制，合力推动解决小区治理难题。

自“红岩物业”开展以来，中心湾社区还和小区物业拓展了更多共建项目。不仅增设儿童之家、党群活动中心等，还与物业进行理论共学、活动共建，把物业企业打造成党组织服务群众的一个重要平台，实现党员群众互动共融，打通联系服务群众的“最后一百米”。

如今，“红岩物业”里还打造了贤人“服务队”，点燃党建引领基层治理“新引擎”。石井坡街道特钢贤人坊流动服务队组织身怀十八番武艺的特钢贤人们，为小区业主免费开展磨刀、理发、电器维修、按摩等服务，为业主排忧解难，在服务中凝聚团结小区业主，使“红色物业”真正发挥服务群众、服务社区的重要作用。党史“学习社”最近还开设学习聚场，组织小区居民聆听“红色课堂”，专题学习重庆市第六次党代会精神，畅谈学习体会，共话美好未来。于是，越来越多的小区居民有话可说、有服务可享、有难题可帮，物业的管理越来越人性化，小区也更有温度。

“打造‘红岩物业’只是我们强化基层社会治理的一个补充。”张义清告诉记者，下一步，中心湾社区还将继续在基层党建的引领下不断创新社区基层治理方式，让“红岩物业”成为全方位、立体化格局服务社区群众的品牌工作，使之成为助推党建引领基层治理“强动力”，共唱党建引领基层治理的“好旋律”。

（记者 张浩）