3月15日下午，石柱县、忠县两地市场监管局和消委会联合召集维权志愿者、消费者代表20余人成立了消费体察团，走进食品经营企业，开展以“推进社会共治 激发消费活力”为主题的消费体察活动。

体察团走进石柱县胡燃商贸有限公司，参观了产品销售区、产品查验区、售后服务区等，“零距离”感受企业经营、管理、售后等各方情况，实地体验督察企业商品供应、诚信体系建设、商品质量管控、ODR建设等情况，并仔细察看群众投诉事件办理情况，了解办理流程和群众满意度。

通过实地考察，体察团表示该超市食品安全状况整体情况较好，基本符合食品日常监督检查要求，能履行食品安全主体责任，落实进货查验、索票索证、食品添加剂管理等制度，加工控制过程规范，但也存在一定的不足。

随后，双方召开座谈会，就如何加强食品安全监管，杜绝过期食品流入市场，开展群众问题投诉“回头看”、卫生管理制度落实等情况进行了深入交流。企业负责人表示，接下来，将切实担起企业主体责任，强化管理制度，对发现的问题及时整改到位，保障生活物品供应，全力以赴做好保供应、稳物价等工作。

据了解，此次通过组织消费、体察活动，有效搭建了消费者与企业“面对面”沟通桥梁，加深了消费者对本土企业的全面了解，促进企业不断提高产品和服务质量，优化市场供给，更好地满足消费者日趋多元化、个性化的消费需求，同时也进一步提高了消费者参与社会监督的意识和自我保护能力，引导消费者树立正确消费观念。（记者 杨航 文/图）