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市民咨询社保相关政策。 记者 张 影 摄影
12 月2日,县社会保险事务中心联合县税务局及合作银行,在县城两江广场开展“社保服务进万家”活动。活动现场人头攒动,咨询台前围满了前来咨询政策、办理业务的市民。县社会保险事务中心的工作人员围绕参保缴费、个人养老保险、职业伤害保障政策及各类社保业务办理流程等群众关心的热点问题,开展全方位、多角度的宣传。
在咨询台旁的“参保直通车”上,工作人员正在为市民董小燕办理职工个人养老保险参保业务。“现在大家的保险意识越来越强了,给自己买份养老保险,老了生活有保障,也能给子女减轻负担。”董小燕脸上洋溢着满意的笑容,真切地说道,“我之前在社区网格群里看到了活动通知,知道今天能在家门口办理社保业务,就赶紧过来了。现场工作人员特别热情,一步步耐心指导我办理参保手续,整个过程又快又方便。”
据悉,为确保活动取得实效,县社会保险事务中心在前期通过媒体宣传、乡镇街道下发通知等方式,做了充分的宣传预热工作。联合社区网格员提前摸排未参保居民名单,通过电话、上门告知等方式“点对点”邀请到现场参加政策解答活动,提供“参保定制化服务”。工作人员通过典型案例解读、待遇对比测算等方式,帮助群众明晰参保权益与长远收益,算清“政策账”“经济账”。同时,现场指导群众线上缴费、资格认证等操作,为行动不便的群众提供便捷服务。
据统计,活动当天共办理社保卡 55 张,受理社保相关业务 10 余人次,接受群众咨询 300 余人次。下一步,“社保服务进万家” 活动还将陆续走进汉葭街道、鞍子镇、保家镇等 11 个乡镇(街道),把功能齐全的 “移动社保服务站” 直接开到街头巷尾、社区院坝,让群众真正享受 “零距离” 智慧便民服务。
县社会保险事务中心副主任蒋宇涵表示:“活动期间将收集整理工作进展、典型案例和群众反馈,及时总结经验做法,继续深化社保服务创新,优化服务流程,全力推动社会保险便民服务提质升级,让群众办事更省心、更舒心。”
来 源:彭水日报
作 者:张 影 黄雨潇
编 辑:杨春燕
责 编:廖唯


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