2025年央视3·15晚会刚刚落幕,那些被曝光的食品安全、产品质量、消费陷阱等问题再度刺痛公众神经,引发广泛关注与热议。同时,这不禁让我们思考,打假工作在晚会热度褪去后该如何持续有效推进?怎样才能避免 “打假” 沦为 “假打”?
从今年被曝光的乱象来看,监管的缺失与滞后一目了然。一次性内裤生产环境恶劣,材料以次充好,毫无卫生保障;维修平台肆意宰客,小病大修,把消费者当“唐僧肉”;虾仁违规添加保水剂,严重危害健康。这些问题并非一朝一夕形成,却长期存在于市场中,监管部门为何没能提前发现、及时制止?是监管的力度不够,还是手段落后,难以跟上商家造假的“创新”步伐?
企业的诚信与社会责任也严重缺位。在利益的驱使下,它们置消费者的健康与权益于不顾,生产劣质产品,提供虚假服务。这种短视行为,不仅伤害了消费者,也破坏了市场的信任基石,让整个行业蒙羞。而消费者在这场博弈中,往往处于弱势地位。维权成本高、难度大,让许多人即便遭遇了消费欺诈,也只能选择忍气吞声。这无疑在一定程度上助长了不良商家的嚣张气焰。
打假,绝不能只是一年一度的“315狂欢”。监管部门需加强日常监管,创新监管手段,运用大数据、人工智能等技术,提高监管的效率与精准度,对违法行为零容忍,加大惩处力度,让违法者付出沉重代价。企业应树立正确的价值观,将诚信与责任融入生产经营,把消费者的权益放在首位。同时,要进一步畅通消费者维权渠道,降低维权门槛,让消费者敢于维权、善于维权。
别让“打假”成为一场徒有其表的“假打”闹剧,只有各方共同努力,构建起全方位、多层次的打假体系,才能让“打假”落到实处,真正守护好消费者的权益,营造一个健康、安全、诚信的市场环境。
作 者:廖 唯
编 辑:陈兴盛
责 编:黄智宇
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