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连日来,县住房城乡建委深入全县各物业小区开展物业整治专项检查,通过多维度实地核验与流程监管,全面排查物业管理规范落实情况,切实推动居民居住服务质量提升,用实际行动解决群众“烦心事”。
为确保整治工作有序推进,县住房城乡建委印发专项整治方案,成立工作专班,明确责任分工,形成齐抓共管的工作格局。同时建立定期会商、情况通报、联动监督检查等机制,督促物业企业强化责任意识,对群众反映的问题真改立改,主动接受社会监督,构建和谐物管关系。
在问题排查环节,县住房城乡建委开展全县住宅物业小区全覆盖排查,坚持问题导向,通过现场督查、资料翻阅、合同比对等方式,重点检查物业服务履约、公共收益公示等情况,建立台账并制定整改清单,采取责令改正、约谈等措施推动整改。此外,通过召开“院坝会”、畅通“线上+线下”渠道,深挖管理漏洞,靶向整治乱收费、服务缺位等问题。截至目前,共排查小区58个,现场整改问题107个,约谈企业28家,发放整改通知单33份,移交违规问题18件,立案查处5家。
针对小区信息公示不及时等问题,县住房城乡建委健全“三亮三即时”机制,督促物业企业亮出服务内容、收费标准等信息,承诺设施维护、投诉办理、需求帮助等即时响应。同时,聚焦民生短板与安全底线,为既有小区规划建设电动自行车充电场所,已安装充电端口1588个;开展安全专项行动,整改电动车违规停放等隐患200余处,发放宣传海报2000余份。
下一步,县住房城乡建委将持续深化整治行动,健全监管机制,积极回应群众关切,切实维护群众合法权益,推动物业服务水平显著提升。
来 源:彭水日报
作 者:郭明瑞
编 辑:杨春燕
责 编:廖唯


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