11月7日，县人民医院在“全年无节假日门诊启动会”上宣布，各临床科室正式开启全年无节假日门诊。这意味着，无论是周六、周日还是法定节假日，患者都能在医院找到医生、看上病、看好病。

　　县人民医院党委副书记、院长石发禄介绍，医院开放的门诊有普通门诊、节假日门诊、专科门诊、特殊门诊（只开设便民门诊）。从即日起，除少数的专科门诊外，其他类型门诊全年8:00-12:00，14:00-17:00开诊。

　　“我们解决的首要问题是确保患者‘看得到医生’。”石发禄说，“但我们的目标远不止于此。”为此，医院建立了弹性排班与质量保障机制，要求各科室不仅每天有医生坐诊，更必须确保在节假日期间，内、外科序列每天均有主任医师或副主任医师级别的专家出诊。

　　“光有医生在岗不够，还要能让患者‘看得了’复杂的病。”一位外科主任医师表示，“节假日安排专家上门诊，就是为了能及时识别、诊断和处理那些疑难情况，避免患者辗转奔波。”

　　市民何孟洁说起“全年无节假日门诊”感慨：“太方便了！以前只有上班期间能在医院看门诊，现在周末也能找到医生甚至是专家，和工作日完全一样，感觉看病的过程更连贯、更踏实了。”

　　将患者留在县域内的核心，在于能否提供让群众信赖的、高质量的医疗服务。

　　这种“同质化”服务是医院的硬性要求。县人民医院明确规定，节假日期间的诊疗流程、服务标准、处方开具和病历书写规范必须与工作日完全一致，坚决杜绝“简化流程”，从制度上保障了“看得好”的质量底线。

　　一系列举措的深层逻辑，是县人民医院作为县域医疗中心，为实现“大病不出县”所进行的系统性能力建设。

　　“让群众在家门口就能享受到连续、优质的医疗服务，是减少因小病拖成大病、避免大病外转的关键。”石发禄阐释了最终目的，“在节假日，县人民医院也能提供及时、精准、高效的诊疗服务，从常见病到复杂病症都能得到妥善处理，人民群众对县域医疗的信任度自然会大幅提升。”

　　通过打造“全天候、同质化、有深度”的门诊服务，县人民医院不仅解决了节假日“看病难”的表层问题，更从实质上强化了县域医疗服务的承载能力与技术水平，切实提升人民群众就医获得感与满意度。

来   源：彭水日报

作   者：冉立  黄雨潇

编   辑：任会

责   编：廖唯