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渝中融媒体中心-重庆渝中客户端(实习记者 朱洪鑫)一流的城市要有一流的治理。近年来,渝中区围绕“打造超大城市中心城区现代化治理新高地”目标,把握超大城市现代化治理过程中的多要素、多环节、多领域、多阶段,立足区域特点和资源禀赋,秉持“人民城市人民建,人民城市为人民”理念,着力推动城市运行更智慧、更安全,让人民生活更便捷、更幸福。

微改微建:街巷焕新勾勒民生底色
“巷子还是那条巷子,但生活越来越巴适了。”家住渝中区沧白路社区戴家巷的居民曾代林坐在长椅上,望着熙熙攘攘的游客感慨道。戴家巷位于繁华的解放碑商圈,过去这里交通不便,设施破旧,临江崖壁杂草丛生,从崖上到江边要绕行半个小时,不少原住户陆续搬走。
为破解空间约束,渝中区依山就势,采取统一规划、分步推进、“政府+居民”共同实施的模式对戴家巷开启立体式更新改造。改造不仅完成了步道连通、青石板路面修复,还新建岩壁步道1100米,形成吊脚楼畔、峭壁黄葛等6处景观及5处观景平台。同时,通过“有节奏、有选择”地引入新业态,合理规划功能分区,避免同质竞争。如今戴家巷街区年产值超亿元,创造近400个就业岗位。
在渝中区,像戴家巷这样“贴着崖壁生长”的更新实践还有很多。近年来,渝中区坚持“消隐患、补功能、提环境、留记忆、强管理”原则,不断提升老旧小区居住品质,大力消除社区安全隐患、升级完善排水系统,增加智慧消防、高空抛物监测等技术提升智慧化管理服务能力,不断提高城市“韧性”,陆续完成多个街区的更新改造,让群众“幸福感”随处可得。
智治智达:贴心服务直达群众心坎
城市治理的成效,最终体现在群众的获得感、幸福感和安全感。渝中区将基层作为民生服务的“主战场”,创新构建“1+7+11+N”智慧城市治理指挥体系,用数字赋能社区治理,把服务送到群众“家门口”,大力提升城市便民服务效能。
智能手环连接终端,守护老人健康防走失;在老旧小区加装烟雾监测预警系统,对火灾早预警、早发现;网格员巡查到随意堆放的建筑垃圾,“一键上报”30分钟得到解决……在石油路街道基层治理指挥中心,16平方米可视化指挥大屏,可做到一屏掌控、一键调度、统一指挥,实现高效处置。
大城之治,不仅需要数字化护航,还要兼顾民生温度。77岁的朱素华老人独居在上清寺春森路60号,50年前一场突如其来的大病,导致她左手丧失正常功能,多年的高度近视加上白内障,让她在生活中失去部分自理能力,随着年纪的增长,晚年的日子变得越来越艰难。根据老人的实际需求,渝中区相关部门为她量身定制家庭养老床位,智能设备、紧急呼叫按钮、4G居家语音网关、燃气泄漏传感器等一应俱全,用科技助力居家养老,24小时守护老人的健康。
依托智能化平台,基层事务不断强化,确保基层“看得见、管得牢、管得好”。AI赋能升级街道“智慧养老平台”,融入“得医、得药、得治”等功能;监测预警实现“一屏掌控、一键智达”;建成L3级实景图,实现地理空间、自然人、法人等基础数据“五库融合”;深化政府改革,企业和群众办事能够“一窗综办”,让“数据多跑路,群众少跑腿”。随着数字技术深度融入渝中基层治理,使服务更精准、管理更高效,群众满意度持续提升。
共建共享:凝聚合力共筑幸福家园
社区治理不是政府的“独角戏”,需要多方社会力量共同参与。近年来,渝中加快完善共建共治共享的社会治理制度,健全社会力量参与基层治理机制,探索构建“社区合伙人”基层治理模式,将社区“旁观者”转化为主动参与的“合伙人”,初步形成共建共治共享的基层治理格局。

每天早上8点,“刘皮匠”刘坤林在石油路社区综合服务体内的修鞋铺准时开门营业。此前,石油路社区整合小区内闲置场所,引进第三方公司利用“金角银边”打造了“渝邻汇”社区综合服务体,刘坤林有了4平方米的固定铺子。“以前都是摆摊,每天早上要推工具车出来。”在该片区修鞋补鞋快30年的刘坤林说,“现在有了固定的地方,大家找我修鞋补鞋也更方便。”如今,600多平方米的“渝邻汇”石油路社区综合服务体内,食堂助餐、社区康养、就业创业、家政上门、小修小补等服务一应俱全。
大坪街道七牌坊社区推行社区健康“合伙人”,通过引入街道社区卫生服务中心、重庆仁品耳鼻喉医院等8家医疗机构成为“合伙人”,每月派驻专家到社区开展义诊活动。“这个义诊太好了!就在家门口,下楼就能看医生,免费量血压、测血糖,还不用挂号费,真是实实在在的福利。”参加完社区义诊活动的居民李阿姨感慨道。
党建“小红伞”,撑起服务“大民生”。朝天门街道联合15家“社区合伙人”打造“小红伞”志愿服务站,每周国家电网、街道社区卫生服务中心、邮政储蓄银行等社区合伙人都会到“小红伞”志愿服务站开展志愿服务活动,为居民提供业务咨询、业务办理、矛盾纠纷调解等暖心服务。
民生无小事,枝叶总关情。如今,在“共建共治共享”理念引导下,渝中正潜移默化地培育“我为人人,人人为我”的社区文化,让城市治理既有精度也有温度,让民生福祉既见实效更暖人心。未来,渝中区将持续深化治理创新,为全市打造“中国式现代化,民生为大”的城市实践提供渝中范例。
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