【母城渝中 民生为大】“以前办事到处跑 现在遛弯全办好” 做个渝中“圈内人” 日子倍儿踏实

重庆渝中

2026-01-05 20:50:17

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民生实事-惠民有感
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渝中融媒体中心-重庆渝中客户端(首席记者 刘侃 摄影 王欢)“以前办点事,这里跑那里问。现在好了,出门走几步,吃饭、看病、托娃、办事,甚至找个地方看书学手艺,都在一刻钟里头搞定。”在渝中区石油路街道石油路社区住了十几年的居民陈淑芬,如今最喜欢在亲朋好友面前“炫耀”社区的便利。她口中的“一刻钟”,正是渝中区正在全区精心编织的“15分钟高品质生活服务圈”。

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石油路街道石油路社区综合体。

作为重庆母城,渝中空间有限、人口稠密、需求多元。在这里推进“15分钟高品质生活服务圈”建设,更像是在“螺蛳壳里做道场”。它考验的不仅是空间的整合与再造,更是城市治理理念从“我提供什么”到“你需要什么”的根本转变。如今,一个个融合了养老、育幼、就业、医疗等复合功能的“幸福单元”在渝中生根发芽,正悄然重塑着超大城市中心城区的生活肌理与治理逻辑。

从“圈地”到“圈心”:一种城市治理哲学的深刻转向

“我们搞生活圈,最开始干部们心里也打鼓。地就这么多,楼就这么密,能‘圈’出什么新花样?”一位街道干部坦言。最初的思路难免带有惯性,想着划出范围、挂牌子、建中心。但很快他们发现,如果只是物理空间的叠加,无非是旧酒装新瓶。

转变始于真正的“俯身倾听”。全区系统性开展服务现状评估,但评估的依据不是报表,而是成千上万条来自“民呼我为”热线的诉求、网格员入户走访的记录、社区议事会上你一言我一语的讨论。在石油路街道,这些数据被汇聚分析,精准刻画出居民的需求“画像”:独居老人最怕突发疾病无人知,双职工家庭为孩子下午四点半放学后去哪发愁,青年创业者渴望一个能交流又能注册公司的低成本空间……

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社区阅览室,居民们沉浸在书海。

“生活圈‘圈’的不是地,是人心,是老百姓急难愁盼的事儿。”区里相关部门负责人总结道。于是,一套以“日常公共服务不出街道,基本生活服务不出社区”为目标的“3+8+4+N”工作体系建立起来。其中的“N”,正是各街道根据自身“本底”生长出的无限可能:养老服务突出的社区,就给独居老人配上智能报警器,建立“五色三级”管护体系;学校密集的片区,就深挖“儿童友好”,改造街角巷陌,开设“四点半课堂”……

这种从“供给本位”到“需求牵引”的转向,让生活圈建设跳出了千篇一律的模板,生长出各自鲜活的模样。老百姓发现,身边的改变是“我们真正需要的”。

从“试点”到“点亮”:一幅多维幸福场景的渝中拼图

理念对了,路就走得实。在渝中,几个率先“亮起来”的片区,如同拼图的关键板块,展示着幸福生活的多维场景。

在曾家岩片区,“一米高度”的视角被郑重对待。这里名校云集,孩子多,但以往除了学校和家,缺少自由安全的户外空间。如今,变化悄然发生。美专校街的老街巷变成了艺术公园,立交桥下“灰空间”变身运动场,崖壁旁有了野趣公园。更关键的是,孩子们成了社区规划的“小小议事员”。“我们希望这里能玩滑板”“那里可以有个秘密基地”……这些天真的想法,被大人们认真倾听、吸纳。一位家长感慨:“以前周末总发愁带孩子去哪,现在社区就像个开放式大课堂,走几步就有惊喜。孩子在这条街上找到了归属感,这是花钱也买不来的。”

在化龙桥街道嘉博路—李子坝片区,“活力”是这里的关键词。高耸的写字楼与时尚住宅区交织,大量青年在此奋斗安家。他们的需求是什么?不仅是居住,更是发展、社交与归属。于是,企业天地楼宇里的党群服务中心,不像个严肃的办公室,倒像个温馨的咖啡馆和共享办公室。青年在这里不仅能办社保、医保,还能参加创业沙龙、技能培训,甚至周末的剧本杀和环湖跑活动也在这里组织。

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居民佩戴的智能手环。

在石油路街道石油路社区,科技让关怀无微不至,尤其照亮了“银发族”的世界。独居的张奶奶手腕上多了一个智能手环,家里装上了燃气报警器和智能门磁。这些设备连接着社区的“141”智治平台。一旦数据异常或张奶奶一键呼叫,预警信息立刻同步到网格员和家庭医生的手机上。“以前孩子总担心,现在心里踏实多了。前几天我头晕按了呼叫,网格员和医生十分钟就到了,像亲人一样。”张奶奶说。这个以数字化著称的社区,用“五色三级”管护体系为老人筑起了一道无形却坚固的安全网。同时,“幸福宝”小程序从找保姆、预约社区医生,到拼团买新鲜蔬菜,都能在指尖完成。

在大坪街道七牌坊片区,改造则充满了“烟火气”与“人情味”。这里没有大拆大建,而是在老旧小区的“金边银角”里做文章。困扰居民多年的过街地下通道,终于加装了扶梯,老人买菜、孩子上学不再犯难。社区食堂里,热气腾腾的饭菜价格实惠,成了孤寡老人和忙碌上班族的“家庭厨房”。利用边角地打造的数字文化产业园区,正吸引着年轻的创业团队入驻,为老社区注入新活力。居民们不仅是受益者,更是参与者,一起设计街巷,认领“文明角落”。“生活圈建得好不好,我们老百姓脚知道、心知道。”一位老住户在院坝会上笑着说。

从“建好”到“用好”:一场关于持续与共生的基层探索

硬件易建,长效难维。如何让这些美好的生活场景不是“昙花一现”,而是可持续、有生命力的有机体?渝中在探索中给出了“共建共治共享”的答案。

答案在于“党政赋能”下的社会大合唱。街道、社区党组织扮演“聚合器”和“牵头人”,但绝不唱“独角戏”。在石油路街道,社区引入“合伙人”机制,咖啡馆老板在非营业时间提供自习空间,培训机构和达人在社区综合体开设微利课程,利润的一部分反哺社区基金。在上清寺街道,辖区130多家单位资源被整合,市慈善总会的基金池为儿童友好项目“输血”。

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社区工作人员为居民服务。

答案在于让居民从“旁观者”变为“主人翁”。生活圈项目建什么、怎么建、建好后怎么管,居民有了实实在在的发言权。儿童议事会、网格议事厅、线上问卷、院坝会成为需求采集和方案优化的常态渠道。大坪街道居民参与设计“文明巷”,化龙桥青年自己策划社群活动。当居民觉得这是“自己的事”,爱护、使用和持续改进便成了自觉行动。

答案在于“不求所有,但求所用”的智慧。空间瓶颈是渝中区的现实,破解之道是极致化的共享与复合利用。商圈楼宇的夜间闲置车位,通过智慧系统调度给周边居民;一个社区党群服务中心,白天是办事大厅和养老驿站,晚上就成了青年夜校和亲子课堂。通过数字赋能,这些资源被精准盘活、高效匹配,实现了资源利用效率的最大化。

如今,在渝中,141个生活圈项目正在从蓝图变为现实。它带来的改变,远不止多了几个便利店和公园,而是重新定义城市生活的“基本单元”,是在钢筋水泥中修复紧密的邻里联结。它把获得感、幸福感、安全感、认同感,化为了步行15分钟内可触可及的具体生活:是孩子放学后放肆奔跑的笑声,是老人居家时那份安心的守护,是青年奋斗路上一个有力的支撑,是邻里间重逢的熟络与问候。

责任编辑:重庆渝中管理员
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