渝中融媒体中心-重庆渝中客户端（记者 徐潇）5月4日下午两点，十八梯传统风貌区人潮涌动。在十八梯城市阳台“善果”志愿服务站，一群志愿者正端坐站台前，及时回应游客所需。

“我们会提醒游客注意安全，及时给他们推荐游玩线路。”来自巴基斯坦的阿里是重庆大学的在读研究生，这是他首次参加渝中区的志愿者服务，“我很喜欢帮助别人，在服务游客的过程中，也可以更了解重庆的历史文化，很有意义。”

来自重庆交通大学的大一新生胡远梅，也是首次来十八梯参与志愿者服务。“山城重庆地貌奇幻，作为本地人，我很乐意向外地游客推介十八梯。”胡远梅告诉记者，服务站还免费提供常用药品，可满足游客应急所需。

据悉，“五一”节前夕，渝中区在解放碑WFC、南纪门十八梯、化龙桥企业天地三地，正式成立“国际志愿服务站”，持续优化完善渝中志愿服务矩阵。为更好服务“五一”来渝游客，位于十八梯传统风貌区的“国际志愿服务站”共招募了7名国际志愿者、12名在校学生志愿者，每天分别在十八梯城市阳台、十八梯传统风貌区D区两个重点区域，分批次为游客提供旅游咨询、应急医疗援助、文明劝导等志愿服务。

“很贴心，第一次来，志愿者详细介绍了十八梯的特色小店、经典景点，还贴心指导了游玩路线。”来自安徽的游客朱小平告诉记者。

据南纪门街道相关负责人介绍，“‘五一’期间，十八梯景区志愿服务站从每天早上9点持续至晚上10点，旨在全天候为游客提供及时周到的服务。”

同样，位于解放碑十字金街苹果专卖店附近的“解放碑游客服务站点”整合金牌导游和志愿者，为市民游客提供问路指引、临时休憩、应急药品、失物招领等志愿服务。

“今年‘五一’假期，我们依托三大‘国际志愿服务站’，在全区共设置有志愿服务点位共53处，共有超300名志愿者，坚守在渝中各大热门景区景点、重要商圈、主要干道等地，为市民、游客提供秩序维护、文明劝导、信息咨询、应急协助等全方位服务，让市民、游客吃好、逛好、耍好。”渝中区社工部相关负责人表示。