渝中融媒体中心-重庆渝中客户端（记者 胡榕）“你好，请问洪崖洞怎么去呢？”“晚上无人机表演最佳观赏点在哪里？怎样走过去最快呀？”“附近有好吃的火锅可以推荐一下吗？”

“五一”假期，不少市民、游客前往重庆绿色金融大道打卡拍照，位于这里的朝天门街道新华路“小红伞”志愿服务站也成为了大家问路咨询、临时休憩、寻求应急药品的重要场所。

志愿者张蓓告诉记者，他们每天从早上9点一直坚守到晚上7点，这几天气温高，来“小红伞”休息饮水的游客很多。除了站内的各式暖心服务，志愿者还会和朝天门街道执法人员、群防队员等一起开展巡逻，对不文明拍照、堵塞人行道等行为进行劝导，维持良好的旅游秩序。

在洪崖洞“小红伞”志愿服务站，志愿者们最忙碌的时段是晚上6点到8点。“这个时间段，每个小时大约有200多位市民、游客前来寻求各类帮助。”志愿者许静说，“‘五一’假期第一天，一名研学团的孩子和团队走散了，很着急，当时通过电话和短信也联系不上孩子的父母。我们发动街道城管队员的力量，经过20分钟的努力寻找，最终找到了研学团的老师。很高兴尽我们的力量能够帮到他们！”

“在这里到处都能看到志愿服务人员，看着就很安心，遇到问题也很耐心地帮助了我，让我感受到了重庆的温暖。”湖北游客王佳佳说。

据悉，“五一”假期，朝天门街道每天发动执法人员、群防、民兵、志愿者等力量，参与到景区旅游咨询、客流疏导、便民服务等工作当中，保障游客的人身安全和财产安全，提升游客的旅游体验。