习近平总书记指出,民政工作关系民生、连着民心,是社会建设的兜底性、基础性工作。各级党委和政府要坚持以人民为中心,加强对民政工作的领导,增强基层民政服务能力,推动民政事业持续健康发展。2021年,民政部确定在垫江县作为重庆市唯一试点区县,开展“党建+社会救助”改革创新试点。全县试点以“三员三抓促三改,打造三型救助”总体思路,逐步探索完善,将社会救助融入基层党建工作网络,逐步构建起网格化发现、信息化求助、动态化监测的社会救助工作格局。自2021年试点一年多来,主要呈现以下五个“进一步”变化。
进一步突出了党建引领。一是强调以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以总书记关于“民政工作关系民生、连着民心,是社会建设的兜底性、基础性工作”讲话精神为基本遵循,坚持“三个聚焦”, 牢固树立以人民为中心的发展思想,织密扎牢民生保障“安全网”。二是突出党的领导,(县组织部长亲自部署,)党组织书记亲自部署“党建+社会救助”,镇街党(工)委书记专题召开领导小组会议,研究部署“党建+社会救助”工作,一改民政单打独斗局面,突出党组织引领作用;三是突出党员先锋模范作用,要求网格长由社区党小组长任,明确党员“三先”“六个主动”,部分困难群众更加感党恩;四是突出基层党组织共建的组织优势,“社区吹哨党员报道”,依托城市基层党建网格化管理模式,让“民生保障网”深度融入基层党建运行机制,网格长代表党组织带领报道党员和网格员,主动排查、主动救助;同时把民生保障纳入“三亮”内容,领导小组专题搜集社会救助典型案例和主动做法、集中展示成果,也为 “三亮”加了分;五是密切联系群众,推行“三好”工作法,打造“情感归属网”,让“群众说事室”有事说,让居民群众进一步感党恩、听党话、跟党走。
进一步建立综合救助体系。一是依托三级网格体系,主动融入党建网。把民生保障网纳入“四网合一”体系, 以“党建网”为核心“五网合一” 运行,借助垫江在城市基层党建示范县探索的城市基层党建“34343”经验,让“民生保障网”成为融合剂、润滑剂;二是建立综合救助体系,党群办牵头,把民政、教育、住建、应急、卫健、司法、社保纳入“党建+社会救助”领导小组成员单位,建立“1+6+1+1”救助大格局,定期召开联席会议,各救助部门不再各自为阵,形成整体并加强专项救助统计和平台数据共享;三是完善运行机制,建立联席会议制度、巡察报告制度、分级审核制度、回访反馈制度、定期研判制度、考核奖励制度、失信人员管理制度、干部及党员包网格制等,每月20日的主题党日由各村(社区)党支部召集网格员及党员进行分析研判总结和讲评,持续推进试点;四是突出业务指导和培训,强调网格长必须由党员担任,强化党员身份,加强网格员责任和业务教育培训。
进一步提高了审批便捷性。一是整合平台,积极推广运用“垫江社会救助一体化协同办理平台”, 依托“一门受理,协同办理”平台以及“救在身边”微信公众号实现智慧救助信息化,民政、教育、住房、应急多部门系统整合,强化数据共享。二是线上线下方便申请,线上实行网格员便民公示服务,公开《垫江社会救助》公众号“救助申请”二维码,让居民群体在家门口扫码就能自主申请救助。达到申请总量的20.5%,线下仍达80%。三是缩短办理流程,民政局审批权限下放镇街,困难群众承诺代替证明,镇街下放审核评议权限等,实行核查负责制、首办责任制、严格评议公示程序,提高了审批效率,申办更加高效。
进一步提升了政策知晓率。一是定期培训,每月开展专题的民政政策宣讲和培训会,宣传习近平总书记关于民政工作系统论述,宣传民政政策,让网格员都成为“政策快递员”;二是形式多样宣传,通过宣传栏、宣传单、“救助驿站”宣传,网格员发动物管、社区医生、“银发志愿队”“巾帼志愿者”“小喇叭”广泛宣传,依托微信公众号线上宣传,开展“救在身边”政策街头宣传、上门宣传,结合“我为群众办实事”、党史学习教育、三无小区整治和疫情防控、疫苗接种、防护网整治等工作连带宣传,开展党史教育、感恩教育,宣传政策深入人心。三是小区自治联动宣传,自治组织利用公众号,宣传兜底救助政策,促进自治管理,如三无老旧小区自治,代困难家庭申请救助;四是打造“情感归属网”宣传,网格员定期召开院坝会联系居民情感,收集社情民意,评出困难家庭,实施温暖救助,实现小区和谐目标。
进一步推进了作风建设。一是对社区把救助工作纳入对村居综合目标考核,对发生严重冲击社会道德底线的救助问题事件,一票否决。为推动“六个主动”落实,提高救助质量和效率,积极开展“回头看”, 不断强化网格员责任和救助工作纪律,坚持“凡救必查”,重点加强监测和回访。对群众反映申请后无故不受理、举报懒政不作为的,以及救助不及时的、不到位的重点整治,查证属实的纪律处理。二是对救助干部开展作风考核,实行“一票否决”。将群众举报、数据质量纳入干部考核,街道定期通报各村居及网格救助情况,半年一次开展工作总结评比,量化考评干部,实行奖惩,特别强调“主动监测”,“动态监测”及时救助情况,倒逼民政办干部和村居主动作为。试点以来很少发生救助方面的信访问题,再未看到流浪乞讨人员。
自“党建+社会救助”工作试点以来,全县已通过三级党建工作体系主动发现困难群众17926人次,经过核查纳入最低生活保障2326人,实施临时救助5808人次。救助成效比较明显。救助群众从“被动等客上门”彻底转变为“主动上门”,救助更加及时、更加精准、更加高效、更加温暖。
(作者:邬小军 垫江县桂阳街道办事处副主任、2022春县管副职班学员