户籍业务可以不回户籍地办理吗？有哪些办理渠道？在12月26日举行的“发言人来了”——垫江县户政业务“审办分离”改革新闻发布活动上，县公安局治安大队相关负责人组成 “发言人” 团队，面对面回应市民关切。
（“发言人”团队现场回应市民关注的热点问题。记者 王俊杰 摄）
重构服务流程 改革破解跨镇奔波
县公安局治安管理大队大队长陈松介绍，过去，群众办理户口迁移、新生儿入户等户政业务，必须返回户籍地派出所办理，这种传统办理模式耗时费力。
为破解这一难题，县公安局通过改革，将受理与审批职能科学分离，制定全县统一的受理清单和审核标准，组建专职审核团队。自2025年起正式推行户政业务 “审办分离” 改革，通过整合数据资源、打通系统壁垒，搭建起“窗口收件—数据流转—县局审批—全县通办”的闭环流程，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。 全县累计办理户政业务5万余件，其中跨所通办3800余件，窗口日均受理能力提升45%，群众平均等待时间缩短65%，投诉量同比下降83%，户政服务满意度提升至98.6%。
多渠道服务 111 项业务全县通办
“目前户口登记、迁移、注销、变更更正等111项户籍业务事项已实现了全县通办，身份证业务实现了全国通办。”发布会上，陈松明确回应，群众可在全县任何一个户政窗口办理户籍业务，无须返回户籍地乡镇派出所办理户口。
就群众高度关注的新生儿落户业务，陈松也提供了线上、线下两种办理渠道。
线上可通过渝快办平台申请“新生儿出生一件事”，一次性办结户口、医保、社保等事项；也可通过重庆公安“警快办”平台申请新生儿出生入户。
线下可在全县任一户政窗口办理出生入户，均为当场办理。外出务工人员还可向全国范围内的县外居住地派出所申请办理新生儿出生入户，办理时限为4个工作日。
对于户口簿补办业务，垫江县户籍居民无须返回户籍地派出所，在县行政服务中心公安窗口及全县任一乡镇派出所综合窗口均可申请办理。
跨省通办方面，外省户籍迁入垫江已实现一站式办结，群众无需再往返落户地与户籍地办理《准迁证》《户口迁移证》，在落户地派出所或全县就近任一户政窗口提交申请即可完成落户。
便民举措持续加码
针对全国首批有效期20年的第二代居民身份证将迎来集中换发期，县公安局推出了多项便民举措应对换证高峰期。县公安局通过实时监测办证量变化，根据办理量情况适时增加受理点；落实“预约办、延时办、错时办”等服务，并针对集中到期人群开展专场办；引导符合线上办理身份证条件的群众使用“警快办”网上渠道办理，证件邮寄到家；指导群众使用身份证自助办理机减少人工窗口排队；为卧病在床、行动不便等特殊困难群众提供上门办证服务；将居民身份证到期换领时间由有效期满前3个月延长至6个月，方便群众提前换证。
针对未成年人首次申领身份证的相关问题，发言人团队也进行了详细解答。十六周岁以下的公民，由监护人陪同申请，监护人持本人居民身份证和申请人居民户口簿，由公安机关拍照留存申请人与监护人同框的图像信息后申领，如未登记与申请人亲属关系则需提交申请人出生医学证明等其他证明监护关系的材料；十六周岁以上公民，由申请人本人持居民户口簿申领即可。身份证自受理之日起15个工作日后在受理点领取，也可申请通过邮递方式领取。
此外，在重庆市内公安户籍窗口办理过登记有指纹信息居民身份证的重庆市户籍居民，居民身份证登记项目未发生变动，且相貌变化不大的，可通过重庆公安警快办小程序或微信公众号线上自助申请换领、补领证件：有效期为十年或二十年居民身份证的，五年内可以在线实人认证（实名、人像）合格后自助申请；有效期为长期的原居民身份证，在线申请时间及次数不受限制。
记者丨王俊杰 编辑丨周华容
校对丨胡明明 审核丨余方芳
