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“医保缴费点设在小区门口,太方便了。”近日,桂阳街道天宝社区居民沈娜刚在社区设立的医保便民缴费点完成了医保缴费,对街道推出的医保服务下沉举措赞不绝口。

(工作人员讲解医保政策。记者 周迎迎 摄)
为切实解决居民医保缴费“路程远、耗时长”的实际困难,桂阳街道聚焦民生服务“最后一公里”,主动将医保服务送至居民“家门口”。通过在辖区内46个居民集中、人流密集的小区门口设立临时便民缴费点,实现了医保缴费服务的精准覆盖与高效触达。
据了解,这些临时缴费点均选址在各小区出入口或活动广场等醒目位置,方便居民就近办理,现场配备专职工作人员,除提供直接的收费服务外,还能及时解答居民关于缴费标准、参保流程、待遇享受等方面的问题。同时,点位还张贴了清晰的缴费指引,并备有相关政策宣传折页,让居民“一来就会办、一问就明白”。

(设立的临时收费处。记者 周迎迎 摄)
“医保服务下沉不是简单的点位增设,而是要让群众感受到实实在在的便利。”桂阳街道民生服务板块社保就业岗负责人谭聪表示,接下来,街道还将通过社区公告、网格员入户、微信群推送等方式,广泛宣传便民点位的地址及服务内容,让更多居民知晓并受益,切实以精准服务提升群众的获得感、幸福感和安全感。
记者丨周迎迎 编辑丨余方芳
校对丨谭 彬 审核丨余方芳
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