近年来，涪陵区政务服务管理事务中心（以下简称“区政务服务中心”）不断加大惠企政策宣传解读力度，线上设置统一兑现平台，线下设置统一兑现窗口，持续推进政策精准匹配、一键确认、免申即享，企业满意度大幅提升。

在区政务服务中心三楼“惠企政策综合窗口”前，重庆郭昌毕中医骨伤医院人事科的工作人员罗兴美在工作人员的热情接待下，很快就办理好了人员就业见习补贴相关手续。罗兴美说：“来院见习服务人员的见习期结束后，以前我们要通过线上和线下两种方式提交资料，现在只需要在网上提交资料，工作人员就会在后台完成审核并通过，这让我真正体验到从‘最多跑一次’到‘一次也不跑’的转变，真的很方便。”

罗兴美在惠企政策综合窗口办理业务

此次罗兴美之所以前往窗口，正是来办理该项政策转变前入院见习人员的相关手续，实实在在感受到了政务服务惠企的具体举措。自2024年7月起，区政务服务中心将惠企政策兑现服务纳入专窗受理，分门别类地梳理并制作相关政策的纸质工作指南，实现惠企政策服务“一窗通办”，有效推动各类惠企政策从“到处找、多头跑”向“进一门、一窗办”转变，使惠企政策申报更加畅通。

同时，区政务服务中心还事项化梳理了金融信贷、人社就业、减税降费等方面的惠企政策30余项，在区政府门户网站对外公布，明确了政策事项、条款依据、申报条件、办理时限、办理流程、责任部门联系人及电话等要素，让惠企政策的线上自主申报更加便捷。

市民在区政务服务中心办理业务

此外，区政务服务中心落实专人通过走访企业、电话回访、网络群组等方式持续加强政企沟通，全面收集企业在惠企政策及政务服务方面的实际需求，了解企业在事项办理过程中遇到的各类疑难问题，建立政企沟通诉求闭环处置机制，确保企业诉求得到及时、妥善解决。

下一步，区政务服务中心将持续梳理更新线上惠企政策申兑专区和线下惠企综合窗口汇集的政策，将分散于各部门的惠企政策实行集中申报兑现管理，实现全区惠企政策“一网查询、一键申报、一窗受理、一站兑付、直达快享”的目标，不断激发市场主体创新活力，增强企业群众获得感。 

记者 袁晓露

编辑 陈彦李

责编 杨青青 孙洁

终审 孙仕华