序号

接听时间

接听单位

职能职责及业务范围

1

2025年

4月23日

区城市管理局

1.市政公用设施运行管理。

2.环境卫生行业管理。

3.城区市容环境综合整治。

4.全区园林绿化和城市公园行业管理。

5.区级城市管理综合执法。

2

2025年

4月30日

区住房城乡建委

1.房地产行业、建筑行业、勘察设计行业、城镇排水与污水处理的监督管理。

2.住房保障、建设科技推广应用、绿色建筑与建筑节能管理、建设工程消防设计审查验收、住房和城建档案管理等相关工作。

3.城市基础设施建设、城市提升、城市修补和有机更新。

4.指导村镇建设。

3

2025年

5月7日

区市场监管局

1.涉及消费者权益保护的投诉举报。

2.经营主体登记、特种设备使用登记及食品（含生产、流通、餐饮环节）、药品和医疗器械经营许可政策咨询。

3.食品、药品（含医疗器械、化妆品）、重点工业产品质量和特种设备安全及知识产权、计量、标准化、认证认可、检验检测监管政策咨询。

4.涉及市场监管工作人员在营商环境、监管执法、纪律作风等方面的投诉举报。

4

2025年

5月14日

区民政局

1.城乡居民最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、生活无着流浪乞讨人员救助。

2.养老服务工作。

3.残疾人“两项补贴”、儿童福利、孤困儿童保障、儿童收养、儿童救助保护政策，农村留守儿童关爱保护。

4.慈善事业发展，社会捐助，福利彩票管理。

5.殡葬服务管理，殡葬改革。

6.婚姻登记管理，婚俗改革。

7.区内行政区域界线勘定和管理，地名管理，区内重要自然地理实体的命名、更名审核。

8.社会组织进行登记管理和执法监督。

5

2025年

5月21日

区人力社保局

1.就业创业优惠政策的执行和落实。

2.执行养老、失业、工伤等社会保险政策和地方标准，管理和监督社保基金运行。

3.优秀人才引进和人才队伍建设。

4.区属事业单位人事管理，机关事业单位工资福利、离退休政策和工资统发审核。

5.落实劳动关系政策，实施劳动人事争议调解仲裁，开展劳动保障监察，协调处理劳动维权。

6

2025年

5月28日

区公安局

1.播放喇叭噪音扰民。

2.户口、护照咨询。

3.道路交通管理。

4.维护社会治安秩序。

5.实行消防监督。

7

2025年

6月4日

区生态环境局

1.环保手续审批（备案）。

2.水污染防治、大气污染防治、噪声污染防治、固体废物污染防治、辐射污染防治等。

3.环境应急事故调查处置。

8

2025年

6月11日

区卫生健康委

1.医疗纠纷的投诉处置。

2.投诉医务人员医德医风和医疗行为等。

3.涉及投诉卫生监督执法事项。

4.卫生健康委涉职业病防治相关工作。

5.医疗机构内其他需要区卫生健康委介入处置的投诉事项。

9

2025年

6月18日

区教委

10

2025年

6月25日

区交通运输委

1.铁路、公路、水路、民航、邮政行业发展的相关规划并组织实施。

2.道路、水路运输市场监管。

3.道路运输、水上交通运输行业管理。

4.交通运政、路政、港航（海事）执法管理工作的组织、指导、协调和监督。

5.交通水陆运输市场及交通基础设施建设市场的培育和管理；公路、水路及其设施的规划、设计、招投标、建设、工程监理、质量监督、工程定额、养护管理。

11

2025年

7月2日

区水利局

1.水资源保护，节约用水工作；生活、生产经营和生态环境用水的统筹和保障。

2.水土保持，农村水利，水利工程移民管理。

3.重大涉水违法事件的查处，指导水政监察和水行政执法。

4.水利设施、水域及其岸线的管理、保护与综合利用，指导监督水利工程建设与运行管理。

5.河（库）长制工作的协调、督导、考核等具体工作。

12

2025年

7月9日

区农业农村委

1.推动发展农村社会事业、农村公共服务、农村文化、农村基础设施和乡村治理。

2.农民承包地、农村宅基地、农村集体产权制度改革和管理，巩固拓展脱贫攻坚成果有关工作。

3.指导乡村特色产业、农产品加工业、休闲农业和乡镇企业发展，推动延长农产品产业链。

4.种植业、畜牧业、渔业、农业机械化等农业各产业的监督管理。

5.农产品质量安全监督管理，指导农业检验检测体系建设。

6.耕地、永久基本农田质量保护和高标准农田建设。

7.农业生产资料和农业投入品的监督管理。

8.农业防灾减灾、农作物重大病虫害防治。

9.农业投资管理。

10.农业科技体制改革和农业科技创新体系建设。

13

2025年

7月16日

区商务委

1.商业设施及网点的规划布局。

2.外经贸政策的宣传指导。

3.商贸市场主体的培育。

4.以旧换新政策咨询。

5.老字号申报政策咨询。

6.组织开展促进消费活动。

7.单用途预付卡的受理及备案。

8.星级农家乐评定，餐饮、会展及生活服务业的行业管理。

9.成品油、再生资源的行业管理。

10.二手车经营的备案登记管理。

14

2025年

7月23日

区文化旅游委

1.统筹规划全区文化体育事业、文化产业、体育和旅游业发展。

2.文艺事业、公共文化体育事业发展，非物质文化遗产保护。

3.指导文化、旅游和体育市场发展，文化市场综合执法。

4.对全区各类广播电视机构进行业务指导和行业监管。

15

2025年

7月30日

区经济信息委

1.电力、燃气行业管理、运行调度。

2.电力、燃气、液化石油气安全监管。

3.工业领域科技创新类项目申报、审核、验收等。

4.工业新产品、新技术、新设备、新材料的推广应用。

16

2025年

8月6日

区应急管理局

1.工矿商贸行业、危险化学品和烟花爆竹安全生产监督管理。

2.组织协调灾害救助工作。

3.组织指导协调安全生产类、自然灾害类等突发事件应急救援。

4.组织开展生产安全事故调查处理。

5.应急管理、安全生产宣传教育和培训。

17

2025年

8月13日

区税务局

1.落实国家规定的税收优惠政策。

2.所辖区域内各项税收、社会保险费和有关非税收入征收管理。税（费）源监控和风险管理。重点税源和自然人税收管理。

3.纳税服务，税收宣传。

4.涉及税收、社会保险费和有关非税收入的行政处罚听证、行政复议和行政诉讼事项。

5.所辖区域内国际税收和进出口税收管理，反避税调查和出口退税事项办理。

6.增值税专用发票、普通发票和其他各类发票管理。税收、社会保险费和有关非税收入票证管理。

18

2025年

8月20日

区退役军人事务局

1.退役军人思想政治、管理保障和安置优抚等工作。

2.军队转业干部、复员干部、离休退休干部、退役士兵和无军籍退休退职职工的移交安置工作和自主择业、自主就业退役军人服务管理工作。

3.退役军人教育培训，协调扶持退役军人和随军随调家属就业创业。

4.伤病残退役军人服务管理和抚恤工作，退役军人医疗、疗养、养老等相关政策措施执行。不适宜继续服役的伤病残军人相关工作。

5.全区拥军优属工作。

6.烈士及退役军人荣誉奖励、军人公墓管理维护、纪念活动等工作。

19

2025年

8月27日

区医保局

1.国家医疗保险、生育保险、医疗救助等医疗保障制度的法律法规、政策、规划和标准的贯彻执行，市医疗保障地方性法规、规章、政策的实施。

2.医疗保障筹资和待遇政策的贯彻落实，统筹城乡医疗保障待遇标准落实，组织实施长期护理保险制度。

3.药品、医用耗材、医疗服务项目、医疗服务设施等医保目录和支付标准的贯彻落实。

4.药品、医用耗材价格和医疗服务项目、医疗服务设施收费等政策的实施，推动建立医保支付医药服务价格合理确定和动态调整机制。

5.医疗保障经办管理、公共服务体系和信息化建设。落实异地就医管理和费用结算政策。落实医疗保障关系转移接续制度。

20

2025年

9月3日

区林业局

1.森林资源资产、各类自然保护地监督管理。

2.林地、林权管理。

3.征用、占用林地的审核（批）。

4.林业改革。

5.森林资源资产保护及合理开发利用。

6.森林火灾预防预警监测。

7.林业有害生物防治。

8.造林绿化、湿地保护、石漠化治理工作等。

21

2025年

9月10日

区消防救援局

1.城乡综合性消防救援。

2.火灾预防、消防监督执法以及火灾事故调查处理相关工作。

3.消防救援信息化和应急通信建设，综合性消防救援行动应急通信保障。

4.消防安全宣传教育，组织指导社会消防力量建设。

5.消防救援队伍建设与管理。

22

2025年

9月17日

区住房公积金中心

23

2025年

9月24日

区司法局

1.全面依法治区、依法行政、社区矫正刑罚执行、公共法律服务以及统筹规划法治社会建设相关职能。
2.行政复议、行政应诉、规范性文件管理、行政执法协调监督。

3.普法宣传教育、人民调解、法律援助、公证、律师、鉴定等法律服务。

4.法律服务行业监督管理，社区矫正对象监管，对刑满释放人员开展安置帮教工作。

24

2025年

10月15日

区规划自然资源局

1.自然资源调查监测评价、统一确权登记、有偿使用、合理开发利用以及自然资源文化挖掘、研究、保护和利用工作。

2.建立国土空间规划体系并监督实施，贯彻执行国土空间用途管制制度和国土空间规划政策并监督实施。

3.实施最严格的耕地保护制度，管理地质行业和地质工作，落实综合防灾减灾规划相关要求，矿产资源管理，测绘地理信息管理，空间规划和自然资源管理督察。